Jak se zaregistruji do Previa?
Previo si můžete vyzkoušet až na 30 dní zcela zdarma. Pro registraci Vašeho ubytovacího zařízení navštivte naše webové stránky www.previo.cz, …
Proč se mi na 80mm paragonové tiskárně vytiskne pouze část dokladu?
Při vystavování dokladu ve formátu 80mm paragonu může dojít k „uříznutí“ spodní části dokladu. K této situaci může dojít, pokud …
Mohu hromadně nastavit ceny např. pouze na víkendy?
Flexibilnější práci s ceníkem Vám umožní rozšířené parametry v hromadném nastavení cen. Zde můžete jednoduše nastavit rozdílné ceny např. pro …
Jak správně postupovat při evidenci hostů?
Ideální pořadí pro zaevidování údajů o ubytovaných hostech je následující: (host provedl online check-in a na recepci nemusí již nic …
Mohu nastavit výchozí stav ručně vytvořené rezervace na Potvrzeno místo Opce?
Je to možné, přes Nastavení / Systém / Obecné, kde se hned v horní části dá nastavit výchozí stav pro …
Jak mám pracovat se slevovými kupony?
Slevové kupóny mohou hosté využít při své objednávce přes RESERVATION+ na Vašich webových stránkách? Návod jak vytvořit slevový kupón naleznete …
Jak mohu hostům rozesílat automatické žádosti o recenzi?
V Previu je možné aktivovat funkci automatického zasílání emailů s žádostí o recenzi. V sekci Reporty/Recenze máte v levé horní …
Jak nahraji výpis o přijatých platbách z internetového bankovnictví?
Do Previa můžete náhrávat výpisy z internetového bankovnictví, které se automaticky spárují na již vystavené doklady. Ušetříte si čas se …
Jak stornovat doklad zaslaný do EET?
Pokud jste chybně vystavili fakturu (špatná částka/způsob platby atp.), kterou jste zároveň zaevidovali do EET, nemusíte zoufat a cely doklad …
Zjistím, kdo smazal/stornoval/upravil rezervaci/ceny atp?
Každá jednotlivá rezervace má vlastní Historii, kterou naleznete vždy ve třetí záložce po rozkliknutí detailu rezervace. Zároveň v menu Reporty …