Výhody a jejich využití v Cenové kategorii
Funkce „Výhody“ na Booking.com vám může pomoci zvýšit tržby a oslovit více hostů tím, že jim nabídnete atraktivní benefity.
Výhody nastavíte v sekci Ceny a dostupnost – Výhody. Poté je můžete přidat do nastavení konkrétní cenové kategorie v sekci Ceny a dostupnost – Cenové kategorie.
Ke každé cenové kategorii můžete přidat až tři výhody.
Po tomto nastavení se budou výhody zobrazovat zákazníkům Booking.com jako součást ceny ubytování.
Výhody jsou předdefinované Booking.com a v současnosti není možné nastavit vlastní výhodu.
Nastavení nových Výhod:
Přejdete do sekce Ceny a dostupnost – Výhody:
Následně se Vám zobrazí editor nové Výhody, kde můžete vybrat v prvním kroku buď z nejčastěji rezervovaných služeb či si zobrazit seznam všech výhod:
Vyberete požadovanou výhodu, následně zadáte název výhody, který slouží pouze pro vaši interní potřebu a pokračujete do dalšího kroku.
Hostovi se na webu Booking.com u nabídky ubytování graficky zobrazí přehled výhod a služeb zahrnutých v ceně pobytu.
Ve druhém kroku zvolíte, ke které cenové kategorii se má vybraná výhoda vztahovat. Můžete ji zahrnout do již existující cenové kategorie, nebo pro ni vytvořit novou.
Upozornění: Pokud zvolíte možnost „Vytvořit novou cenovou kategorii“, Booking.com automaticky vytvoří tzv. odvozenou cenovou kategorii, kterou nelze přímo propojit s Channel Managerem. Do této cenové kategorie tedy není možné samostatně přenášet ceny, restrikce a dostupnost ze systému Previo. Previo proto nemůže garantovat správnost cen a dostupnosti u těchto odvozených cenových kategorií ani nést odpovědnost za případné nesrovnalosti u rezervací vytvořených jejich prostřednictvím. Více o odvozených cenových kategoriích zde.
Odvozená cenová kategorie přebírá ceny a dostupnost z vybrané stávající cenové kategorie a automaticky k nim uplatňuje nastavený příplatek. Z tohoto důvodu doporučujeme zvolit možnost „Vybrat stávající cenovou kategorii“.
Nastavení ceny při výběru stávající cenové kategorie:
V případě výběru možnosti „Vybrat stávající cenovou kategorii“ má nastavení ceny výhody na Booking.com pouze orientační charakter.
Případné skutečné navýšení ceny je nutné nastavit v odpovídajícím ceníku na straně systému Previo, odkud budou upravené ceny následně přenášeny na Booking.com prostřednictvím Channel Manageru.
Pokud si přejete výhodu nabízet za vyšší cenu, doporučujeme následující postup:
- V extranetu Booking.com v sekci Ceny a dostupnost → Cenové kategorie vytvořte novou samostatnou cenovou kategorii.
- Následně k této cenové kategorii přiřaďte požadovanou výhodu prostřednictvím možnosti „Vybrat stávající cenovou kategorii“.
- Nově vytvořenou cenovou kategorii je poté možné propojit s odpovídajícím ceníkem v systému Previo, ve kterém bude nastaven požadovaný příplatek (viz níže).
Pokud navýšení ceny nepožadujete, můžete výhodu přiřadit přímo k některé z již existujících cenových kategorií.
V sekci Ceny a dostupnost – cenové kategorie Výhoda bude zobrazena následovně:
Po vyplnění ceny vyberete, na jakou cenovou kategorii si přejete výhodu aplikovat a přejdete do posledního kroku, který souží již pouze pro uložení nové výhody.
Jak lze „Výhody“ využít a jak se zobrazují klientům?
Výhodu můžete využít například pro nabídku ubytování se vstupem do wellness, přičemž do cenové kategorie na Booking.com můžete zahrnout vyšší cenu, která bude zohledňovat tento vstup.
Dále ji můžete využít k tomu, abyste hostům dali najevo, že parkování je součástí ceny, nebo že je možné přijet i s domácím mazlíčkem aj.
Hostům na Booking.com se bude tato informace zobrazovat následovně:
POZOR:
Booking.com nám bohužel nezasílá informaci o tom, kterou výhodu rezervace obsahuje ani v poznámce rezervace.
Jediný způsob, jak zjistit, zda rezervace zahrnuje určitou výhodu (například wellness v ceně), je vytvoření cenového plánu v Previu s názvem cenové kategorie, který bude odpovídat tomu, co máte nastaveno na Booking.com. Cenová kategorie se následně propojí s plánem z Previa. V rámci této cenové kategorie lze nastavit příplatek za nastavenou výhodu.
Díky názvu ceníku se následně v rezervaci na účtu pokoje v Previu dozvíte, o jakou variantu nabídky s výhodou se jedná.
Pokud si přejete propojit cenovou kategorii z Booking.com, která obsahuje výhody, s cenovou kategorií v Previu, neváhejte nás kontaktovat na e-mailu chm@previo.cz.