Rezervace prostorů
V Previu je možné pracovat také s ostatními rezervovatelnými prostory. Může se jednat o prostory nebo objekty, které se rezervují na celé dny, ale i prostory s rezervacemi v rámci hodin nebo minut. Tzn. parkovací místa, půjčení elektrokola, konferenční prostory, masáže nebo wellness.
Můžete si tímto způsobem evidovat vše co se týká obsazenosti těchto prostorů a zároveň můžete umožnit hostům i online objednávku služeb souvisejících s těmito prostory a to samostatně bez rezervace ubytování (přijďte si k nám zahrát bowling) nebo jako upsale ke klasické rezervaci (dokupte si masáž ke svému pobytu.
Základní nastavení
Pro práci s dalšími prostory je potřeba provést několik souvisejících nastavení:
- Založit si tyto ostatní prostory v modulu Pokoje
- Vytvořit si plachtu rezervací, kam tyto prostory umístíte a kde budete evidovat rezervace
- Propojit si předdefinované služby na konkrétní prostory (a případně povolení online rezervace)
Základní rozcestník pro jednotlivá nastavení naleznete zde.
Typy rezervací prostorů
Jak už bylo zmíněno rezervace prostorů dělíme na dvě hlavní kategorie:
- Rezervace na celé dny – tyto prostory mohou být umístěny do plachty ke klasickým pokojům (které se také rezervují na dny) – tzn. parkování/dětské postýlky můžete mít jako součást plachty nebo si na danou věc můžete vytvořit samostatnou plachtu, kde budete evidovat jen parkování.
- Rezervace na hodiny/minuty – je nutné vytvořit samostatnou hodinovou plachtu
Oba typy rezervací prostorů fungují velice podobně a tyto rezervace lze kombinovat a propojovat na rezervace ubytování (host si doobjedná masáž na konkrétní termín v rámci svého pobytu / hosti si objedná parkování na celou dobu svého pobytu).
Vytvoření rezervace na plachtě
Pro vytvoření rezervace na plachtě natáhněte rezervaci na konkrétní termín nebo klikněte na tlačítko nová rezervace vpravo nahoře a vyberte si termín.
Další postup je velice jednoduchý:
- Ve službách se vám našeptají všechny služby, které jsou propojené na daný rezervovatelný prostor.
- Termín je předvyplněn podle natažení na plachtě a zároveň nadefinované služby mají pevně danou délku, takže stačí vybrat pouze čas začátku rezervace. Ve výběru časů jsou zohledněny ostatní rezervace prostoru, délka časových slotů pro daný prostor a také otvírací hodiny.
- Prostor je také předvyplněn podle natažení (případně vybrán ručně, pokud jste šli přes tlačítko na novou rezervaci)
- V sekci Zákazník vybíráte, zda jde o samostatnou rezervaci prostoru (Nový zákazník) nebo zda chcete rezervaci připojit k existující rezervaci (Zákazník z rezervace). Pro zákazníka z rezervace se vám otevře našeptávač, kde si vyhledáte konkrétní rezervaci (nebo hosta), kam chcete novou rezervaci prostoru propojit.
- Stav rezervace a poznámku není potřeba více vysvětlovat a můžeme ukládat.
Po uložení
Automaticky dojde k otevření detailu nově vytvořené rezervace. Zde je důležitá změna oproti staré verzi. Veškeré rezervace prostorů jsou evidovány v samostatné záložce „Prostory“, tak aby se případně nemíchaly mezi klasické rezervace pokojů. Pokud je rezervace prostoru vytvořena jako samostatná, bude to vypadat podobně jako na obrázku níže.
Pokud je rezervace prostoru vytvořena k již existující rezervaci ubytování (např. přikoupení masáže), otevře se vám po uložení okno hlavního detailu rezervace ubytování, kde vám v detailu rezervace přibyde sekce s propojenými prostory, viz níže.
Cena služby je v obou případech automaticky natížena na účet rezervace podle platného ceníku.
V záložce Prostorů můžete pak s jednotlivými rezervacemi dále pracovat. Můžete měnit stav rezervací přes kliknutí na barevnou ikonu stavu, editovat poznámky nebo přidat další rezervaci jiného prostoru.
Vytvoření rezervace prostoru přímo z rezervace ubytování
Pro přidání rezervace služby vázané na prostor existuje také alternativní cesta přímo z konkrétní rezervace. Otevřete si detail rezervace a přesuňte se do záložky Prostory. Zde klikněte na tlačítko pro přidání prostoru. Při tomto postupu není nutné vyhledávat rezervaci z našeptávače a rezervace prostoru bude automaticky přiřazena k rezervaci, ze které jste akci vyvolali.
