Rezervační systémy

V tomto modulu zaprvé naleznete kompletní seznam všech online rezervačních partnerů, s kterými je Váš Previo profil propojen (nebo je propojení rozjednáno).

Zadruhé, v tomto modulu můžete jednotlivým partnerům a zároveň i Vašemu rezervačnímu formuláři RESERVATION+ přirazovat cenové plány (CP). Tím pádem je možné odlišit ceny

Přiřazení cenových plánů

U každého jednotlivého partnera máte uvedeno jaký CP bude použit. Ve výchozím nastavení (u nového profilu) je u všech partnerů zvolen základní cenový plán a nevratný cenový plán není vybrán (protože zatím žádný nebyl vytvořen).

Po rozkliknutí výběru u konkrétního partnera se Vám u Standardních plánů nabídnou všechny plány se standardními cenovými podmínkami a CP s nevratnými podmínkami budou naopak uvedeny ve druhém sloupci, který se týká nevratných cen.

Tyto (storno) podmínky a tedy i zařazení jednotlivých CP do dvou zmiňovaných kategorií, můžete upravit v Ceny / Ceny a editací nastavení konkrétního CP.

Stav spolupráce s partnery

V pravé části tabulky také uvidíte stav spolupráce s jednotlivými partnery. Celkově se Vám mohou zobrazit tři hodnoty:

Aktivní spolupráce – Vaše ubytovací zařízení se nabízí a prodává
Neaktivní spolupráce – u tohoto partnera se nenabízíte (spolupráce mohla být zrušena jak z Vaší nebo partnerovi strany)
Čeká se na PP – někteří partneři mají před spuštěním spolupráce ještě tzv. schvalovací proces, po jehož dokončení přejde Vaše zařízení do „Aktivní spolupráce“

Moje propojení

V tomto modulu naleznete kompletní seznam všech online rezervačních partnerů, s kterými je Váš Previo profil propojen (nebo je propojení rozjednáno). Přehled je rozdělen do dvou sekcí a to API propojení (což může být např. RESERVATION+, GHS nebo jiní čeští PP) a channel manager (která pak obsahuje všechny kanály, které máte v rámci tohoto produktu propojené – Booking.com, Airbnb, Expedia,…..).

API propojení

Nastavení v této sekci nahrazuje původní modul Rezervační systémy. Tím pádem zde naleznete velikost provize pro daný distribuční kanál a také nastavení cenových plánů pro daného partnera. Standardní cenový plán je vždy vyplněn (a lze upravit). Nevratný cenový plán je volitelný, takže je možné i pro konkrétní partnery nevratné ceny nepoužívat.

Přes nastavení cenových plánů můžete jednoduše odlišit ceny na jednotlivých kanálech + přes cenové plány lze samozřejmě pracovat i s dostupnou kapacitou k prodeji pro konkrétní kanály.

Channel manager propojení

V této části uvidíte všechny aktivní propojení v rámci Channel manageru. Většinově se bude jednat o zahraniční portály (jako Booking.com, Expedia, Airbnb, atp), ale mezi kanály se mohou objevit i tuzemští partneři typu Amazing Places.

V rámci sekce channel manager jsme rozšířili možnosti správy Vašeho propojení a usnadnili jsme Vám komunikaci s našim channel manager týmem. Pojďme se na to blíže podívat.

Po rozkliknutí ikony tužky u konkrétního kanálu se dostanete do detailu propojení. Zde máte pak zobrazené kompletní mapování, tedy informace, které pokoje z Previa jsou propojeny na konkrétní pokoje daného kanálu. U každého řádku mapování také vidíte jaký cenový plán z Previa je napojený.

V první fázi je seznam pouze needitovatelný a informační, do budoucna bychom chtěli zpřístupnit základní úpravy mapování, které uživatel zvládne sám bez pomoci našeho channel manager týmu.

U konkrétního řádku mapování máte ikonu tužky, přes kterou je možné zažádat o změnu mapování. Tzn. pokud potřebujete v propojení udělat nějaké změny, je možné tímto způsobem odeslat zprávu přímo na náš channel manager tým. Ten pak bude mít přesné informace, jakou změnu je potřeba udělat + případně pokud by něco nebylo jasného, mohou vás rovnou kontaktovat s žádostí o upřesnění požadavku.

Nové propojení

V horní části modulu také naleznete tlačítko + Nové propojení. To Vás přesměruje do modulu Marketplace, který je popsaný v samostatném článku. Ve zkratce si ale v tomto modulu můžete zažádat o propojení nových rezervačních kanálů a případně rozšířit stávající propojení (např. pro apartmánové provozy požádat o propojení nového Booking.com profilu).

Zrušení stávajících propojení

Pokud z jakéhokoliv důvodu chcete ukončit spolupráci s některým rezervačním portálem, můžete nám zaslat požadavek na zrušení propojení také přímo z modulu Moje propojení a to kliknutím na ikonu koše u daného partnera.

U většiny partnerů (primárně v sekci channel manager) je důležité vědět, že je nejprve nutné zrušit/deaktivovat Váš profil na daném portálu a teprve následně deaktivovat i propojení ze strany Previa. Pokud by bylo odpojení provedeno nejprve z naší strany, přestaneme na daný portál zasílat data o cenách a obsazenosti, ale Váš profil na daném portálu zůstává stále aktivní bez synchronizace s Previem a tím pádem hrozí riziko overbooku.

Podmínky deaktivace pro jednotlivé partnery se mohou lehce lišit. Detailní informace naleznete vždy v deaktivačním okně.