Rezervační systémy

V tomto modulu zaprvé naleznete kompletní seznam všech online rezervačních partnerů, s kterými je Váš Previo profil propojen (nebo je propojení rozjednáno).

Zadruhé, v tomto modulu můžete jednotlivým partnerům a zároveň i Vašemu rezervačnímu formuláři RESERVATION+ přirazovat cenové plány (CP). Tím pádem je možné odlišit ceny

Přiřazení cenových plánů

U každého jednotlivého partnera máte uvedeno jaký CP bude použit. Ve výchozím nastavení (u nového profilu) je u všech partnerů zvolen základní cenový plán a nevratný cenový plán není vybrán (protože zatím žádný nebyl vytvořen).

Po rozkliknutí výběru u konkrétního partnera se Vám u Standardních plánů nabídnou všechny plány se standardními cenovými podmínkami a CP s nevratnými podmínkami budou naopak uvedeny ve druhém sloupci, který se týká nevratných cen.

Tyto (storno) podmínky a tedy i zařazení jednotlivých CP do dvou zmiňovaných kategorií, můžete upravit v Ceny / Ceny a editací nastavení konkrétního CP.

Stav spolupráce s partnery

V pravé části tabulky také uvidíte stav spolupráce s jednotlivými partnery. Celkově se Vám mohou zobrazit tři hodnoty:

Aktivní spolupráce – Vaše ubytovací zařízení se nabízí a prodává
Neaktivní spolupráce – u tohoto partnera se nenabízíte (spolupráce mohla být zrušena jak z Vaší nebo partnerovi strany)
Čeká se na PP – někteří partneři mají před spuštěním spolupráce ještě tzv. schvalovací proces, po jehož dokončení přejde Vaše zařízení do „Aktivní spolupráce“

Kdo jsou Previo partneři

Previo partneři jsou ubytovací portály a turistické servery, které mohou prezentovat Vaše ubytovací zařízení na bázi zprostředkování rezervací za provizi. Previo:

zaštiťuje smluvní vztah mezi oběma stranami
poskytuje rezervační technologie a systém pro obě strany
zjišťuje, kteří hosté se skutečně ubytovali, a vyúčtovává za ně provize
zajišťuje fakturaci a inkaso provizí

Aktivace spolupráce

Rezervace mohou být zprostředkovávány až poté, co je technologicky aktivována spolupráce mezi každým jednotlivým partnerem a ubytovatelem v systému Previo. Spolupráce je podmíněna existencí podepsané Rámcové smlouvy. Někteří partneři prezentují pouze ty ubytovatele, kteří mají aktivovanou provizní spolupráci.

Přišel Vám email, kde Vám některý z našich partnerů nabízí spolupráci a Vy nevíte jak potvrdit svůj zájem?

Nejprve se přihlašte do Previa a u konkrétního partnera klikněte na ikonu tužky ve sloupci Upravit. Následně potvrďte zájem o spolupráci.

Tímto se Previo Partner dozvěděl o Vašem zájmu. Nyní vyčkejte, až Previo Partner zaktivuje online zprostředkování rezervací (to může trvat dny, ale i několik týdnů). Budete o tom informováni opět emailem.

Pořadí hotelu na portálech

Partneři zohledňují v pořadí výpisu hotelů speciální hodnocení ubytovatele, nazvané „ratingy“. Jedná se o množinu kritérií, o nichž se více dozvíte níže. Pořadí hotelů (např. v daném městě) významně ovlivňuje množství zasílaných objednávek!

Význam ratingů

Ratingy jsou souborem hodnotících kritérií, velmi často determinujících umístění daného hotelu ve výpisu na portálech PrevioPartnerů v jeho městě, okrese a kraji. Každý rating je ukazatel, za jehož plnění/neplnění jsou přidělovány kladné nebo záporné body. Součet těchto bodů (ratingů) pak určuje konečné pořadí, které ale jednotliví partneři mohou ještě individuálně ovlivnit.

Popis ratingů

Rating: Splatnost faktur

Pokud platíte faktury ve splatnosti, nebudete mít žádné záporné body. Za každý den po splatnosti faktury Vám nabíhá -1 bod a propadáte se tak v pořadí dolů.

Faktura neuhrazená více než měsíc po splatnosti Vás pravděpodobně posune na poslední místa ve výpisu hotelů pro Vaši lokalitu. Započítává se každá jednotlivý faktura po splatnosti. Tzn. pokud máte např. 5 faktur po splatnosti, tak za každý další den nezaplacení Vám odečteme 5 bodů v celkovém hodnocení.

Jak dosáhnout zlepšení ratingu Splatnosti faktur

Podívejte se v Previu do menu Nápověda -> Fakturace, zda tam nemáte nějakou neuhrazenou fakturu.
Plaťte faktury pokud možno před dnem splatnosti.
Jestliže s nějakou fakturou nesouhlasíte (např. nepřesné fakturační údaje, špatná částka u provize, apod.), řešte tento problém co nejdříve! Napište na fakturace@previo.cz nebo volejte +420 251 613 924 (řešení může trvat i několik dnů!)