Nastavení propojení
Jak nastavit channel managera na Booking.com?
* Pokud přecházíte od jiného poskytovatele propojení k Previu, prosím postupujte podle manuálu zde
* Pokud zakládáte nové propojení pokračujte dle níže uvedených kroků:
Po přihlášení do Booking.com zvolte v záložce „Učet“ volbu Poskytovatel propojení.
Následně si vyhledejte náš channel manager pod názvem Previo.
V posledním kroku zaškrtněte zatržítko Přístup do extranetu a klikněte na tlačítko Propojit.
Přístup do extranetu nám umožní rychleji řešit potencionální problémy či nesrovnalosti.
A máme hotovo – nyní jsme na řadě my s dalším nastavením propojení.
Od této chvíle Vám přestanou chodit nové emaily o rezervacích od Booking.com. Teprve po dokončení a spuštění propojení Vám emaily o nových rezervacích / změnách / stornech budou chodit přímo od nás.
Po založení XML propojení jsme schopni si z Bookingu stáhnout pokoje a cenové kategorie a provést mapování. Ve chvíli, kdy je vše hotové musíme XML propojení potvrdit ještě z naší strany a poté je nezbytné ještě finální potvrzení z Vaší strany (ohledně této věci Vám zavoláme/napíšeme).
Teprve poté Vás budeme informovat, že propojení bylo spuštěno a požádáme Vás o kontrolu dat.
Při spuštění propojení zároveň automaticky stahujeme aktivní rezervace vytvořené před propojením. Tyto rezervace obsahují pouze základní informace a neobsahují kontaktní údaje hosta. Booking.com nám u těchto rezervací neposkytuje ani platební karty, ani informace o platbě či úhradě. Pokud již máte rezervace v Previu zadané manuálně, doporučujeme je nahradit originálními, automaticky staženými rezervacemi. Důvodem je především jejich vazba na automatické změny prováděné channel managerem (vč. zrušení rezervace).
V případě, že máte problémy se založením XML nebo nevíte koho kontaktovat pro podání žádosti, napište nám na support@previo.cz. Rádi Vám pomůžeme.
Kontakt na Booking.com: Tel:+420 221 475 710, e-mailem prostřednictvím extranetu