Městská daň (poplatek z pobytu)
Portál Booking.com podporuje nastavení poplatku z pobytu. Pokud je tento poplatek na Booking.com aktivní, je nám zasílán jako součást rezervace ve výši odpovídající nastavení v Booking.com.
Stejně jako v Previo lze poplatek na Booking.com nastavit dvěma způsoby:
Jako součást ceny ubytování – celková cena rezervace není o poplatek navýšena.
Mimo cenu ubytování – celková cena rezervace je o poplatek navýšena.
Pokud máte poplatek nastaven i v systému Previo (sekce Ceny → Poplatky), bude automaticky promítnut do rezervace dle tohoto nastavení. Na hotelovém účtu se zobrazí podle vašeho nastavení – buď jako součást ubytovacích služeb, nebo na samostatném řádku.
Aktuální nastavení poplatku najdete v Booking.com extranetu v sekci Ubytovací zařízení → DPH, Daně a poplatky pod položkou Městská daň. Pokud potřebujete poplatek na Booking.com nastavit nebo upravit, je nutné kontaktovat zákaznickou podporu Booking.com, protože uživatelé do tohoto nastavení nemají přístup.
Více o chování poplatku naleznete v sekci zde
?Dobré vědět:
Booking.com aplikuje poplatek z pobytu na všechny osoby uvedené v rezervaci, včetně dětí!
Na Booking.com nelze nastavit výjimku z platby tohoto poplatku. Po přijetí rezervace do systému Previo je celková částka za poplatek, kterou Booking.com zaslal, automaticky rozepsána na účtu pokoje dle nastavení poplatku v Previu. Pokud je v rezervaci zahrnuto dítě, celková částka poplatku je v systému rozdělena mezi platící osoby dle Previa.
Booking.com stanoví výši poplatku podle cenové kombinace vybrané hostem v rezervačním formuláři, nikoliv podle skutečného počtu osob v rezervaci. Pokud ve vašem ubytovacím zařízení nerozlišujete ceny podle obsazenosti nebo jsou některé obsazenosti za stejnou cenu, může docházet k nesrovnalostem ve výši poplatku zaslaného od Booking.com. Příklady, kdy k této situaci může dojít naleznete zde.
Jeden z příkladů může být např. toto:
V tomto případě ubytovací zařízení nerozlišuje ceny podle obsazenosti, a cena pokoje je tedy stejná pro jednoho i dva hosty.
Proto Booking.com nabídne cenovou variantu pro plný počet osob, jelikož není k dispozici levnější možnost.
Poplatek z pobytu je následně stanoven pro dvě osoby, protože se – jak bylo uvedeno výše – odvíjí od počtu hostů v cenové variantě, nikoliv od počtu osob zadaných ve vyhledávání.