Základní informace

Na úplném začátku je nutné vytvořit si registraci na tomto portálu. V registraci vyplňujete všechny základní údaje o ubytovacím zařízení. Důležitým bodem nastavení je účtování ceny pokoje. Máme dvě možnosti po pokojích nebo po osobách.

Pokud budete chtít kdykoliv po registraci způsob účtování změnit, musíte kontaktovat přímo Expedii, která změnu provede za Vás (vy k tomuto nastavení po registraci nemáte přístup). O změně účtování nás také nezapomeňte informovat, abychom upravili propojení z naší strany.

Jaká data přenášíme na Expedii?

Ceny (akční ceny a revenue management)
Slevy typu first/last minute
Obsazenost
Restrikce (min/max pobyt, příjezdy/odjezdy, stop sell)
Stahování rezervací

Nastavení restrikce min. předstihu pro online rezervaci – Z Previa tato restrikce není přenášena, je však možné ji nastavit přímo v Extranetu Expedie jako „Předstih při rezervaci“.

Slevy a příplatky na délku pobytu lze přenášet pouze prostřednictvím separátního ceníku v Previu, který je propojen s cenovým programem na Expedii 1:1.

Propisování čísla rezervace: číslo rezervace zaslané z portálu Expedia je v Previu automaticky doplněno prefixem S1_

Cenové Programy v Expedii

Pro Expedii je typické, že každý pokoj má unikátní ID číslo cenového programu, takže žádný cenový program není shodný s programem u jiného pokoje.

Do přehledu svých aktivních pokojů a cenových programů se dostanete prostřednictvím levého postranního panelu v záložce Pokoje a ceny → Typy pokojů a cenové programy. Zde můžete u jednotlivých typů pokojů editovat stávající cenové programy (storno podmínky aj. parametry) nebo přidat zcela nový program.

Expedia rozlišuje několik typů cenových programů, přičemž na Channel Manager lze propojit a zasílat data v plném rozsahu pouze na první z nich:

Standalone (neprolinkový cenový program) – lze plně propojit na Channel Manager a zasílat veškerá data
Částečně prolinkovaný cenový program – lze zasílat do Expedie pouze některá data (například restrikce).
Linked (plně prolinkovaný cenový program) – data se přebírají přímo v extranetu Expedie, Channel Manager nemůže žádná data odeslat.
Package (speciální cenový program – zájezdový balíček) – typický pro Expedii, data se stejně jako u plně prolinkovaného programu přebírají v extranetu Expedie.

Stravy v Rezervacích z Expedie

Informace o tom, jaká strava je zahrnuta v příslušném cenovém programu se nastavuje přímo na úrovni cenového programu v Expedii v jeho editaci pomocí možnosti „Další položky zahrnuté v této ceně“.

Expedia nám při zaslání rezervace neposkytuje informaci o zahrnutém stravování. Proto je nezbytné vytvořit vazbu v propojení i u cenových programů, do kterých nelze zasílat data (viz výše).

V tomto případě propojení slouží pouze k tomu, aby se správná informace o stravování uložila do rezervace v Previu.

Pokud není v propojení vytvořena vazba na cenový program, rezervace se uloží s výchozím stravováním nastaveným v Previu.

Poplatky u rezervací z Expedie

V extranetu Expedie lze nastavit různé typy poplatků s odlišnou sazbou DPH, ale Expedia nám v rezervaci tyto poplatky nijak nespecifikuje.

Všechny poplatky jsou Expedii odesílány identicky a z tohoto důvodu nedokážeme určit, o jaký typ služby se jedná, a správně přiřadit odpovídající DPH.

Poplatek z pobytu

V Expedii lze v sekci Pokoje a ceny → Poplatky za hosta nebo obsazenost nastavit libovolnou taxu s vlastním názvem, bez nutnosti výběru z předdefinovaných typů poplatků. Přestože Expedie tento poplatek přičte k ceně ubytování, pokud nastavení použijete pro poplatek z pobytu, nebude spárován s odpovídajícím poplatkem v Previu.

V případě Expedie se hodnota poplatku z pobytu nikdy neodesílá do Previa. Poplatek se tedy do rezervace přidá na základě nastavení poplatků v Previu v sekci Ceny → Poplatky.

Nastavení účtování provize

Expedia využívá dva způsoby vyúčtování provize za uskutečněné rezervace:

Hotel Collect – ubytovatel vybírá od hosta kompletní částku za ubytování a následně jsou mu provize vyúčtovány Expedií hromadně každý jednotlivý měsíc.
Expedia Collect – host platí celou částku rezervace přímo portálu Expedia, která následně ubytovateli přeposílá na účet částku ubytování sníženou o provizi. Rezervace vytvořené jako Expedia Collect jsou do Previa ukládány s cenou již očištěnou o provizi. Expedie nám v tomto případě nezasílá celkovou cenu za pobyt zaplacenou hostem.

Je možné a celkem běžné využívat kombinaci obou modelů.

Pokud se v průběhu spolupráce rozhodnete model vyúčtování provize změnit, informujte Expedii a nezapomeňte informovat také nás, abychom mohli upravit propojení.

Kontakt na Expedii: Tel:+420 800 701 394, e-mailem prostřednictvím extranetu