Práce s hosty P2
Zadávání hostů
U každé rezervace můžete upravovat počty hostů max však do plné kapacity aktuálně zvoleného pokoje. Pokud jste si upravovali nastavení kategorií hostů, můžete zde také přidávat hosty bez nároku na lůžko (obvykle malé děti) i nad rámec kapacity pokoje.
Kliknutím do kolonky „Jméno hosta“ se Vám otevře karta hosta k doplnění.(případně pokud už je jméno zadané, tak editace karty konkrétního hosta).
Při kliknutí na editační tužku můžete následně v bočním panelu využít našeptávač propojený na databázi hostů. Když začnete psát, našeptávač se vám nabídne všechny výsledky, které odpovídají zadanému textu.
Pokud u Vás host již byl ubytovaný, jednoduše ho vyberte z našeptávače a všechny jeho vyplněné údaje budou automaticky propsány do rezervace.
Pokud host v databázi nemáte, jednoduše po dopsání jména zmáčkněte tlačítko Enter nebo klikněte na tlačítko +Nový host. První metodou zadáte pouze jméno. Kliknutím na tlačítko se Vám zároveň otevře karta hosta k doplnění dalších údajů. V okně úpravy hosta můžete také editovat další parametry jako stavu, účel pobytu, atp.
Vyplnění karty hosta
Veškeré údaje o jednotlivých hostech můžete doplnit po kliknutí na jméno nebo přes ikonu editační tužky. Otevře se vám následující karta hosta:
V kartě hosta funguje propojení data narození a věkového rozpětí kategorie hostů (které si můžete nastavit). Po zadání data narození se host automaticky zařadí do odpovídající věkové kategorie (dospělý, dítě, senior, atp.)
Za zmínku také stojí kolonka Štítky, kde si můžete hosta libovolně označit pro případné další pobyty. Štítek vytvoříte ve všeobecném nastavení Databáze hostů. U dalšího hosta se Vám již štítek bude nabízet v našeptávači.
Změna hosta
Každý se někdy může překliknout, takže pokud zadáte do rezervace nesprávného hosta nemusíte panikařit.
Klikněte si na tlačítko s šipkami Vyměnit hosta, čímž se Vám opět aktivuje textové pole s našeptávačem pro zadání jména a vy už vyberete hosta, kterého jste původně chtěli zadat.
POZOR – pokud již máte zadaného hosta a chcete ho změnit, určitě nerozklikávejte kartu aktuálně zadaného hosta a nepřepisujte zde uvedené údaje!
Tímto způsobem dojde k přepsání záznamu o původně zadaného hosta ve všech rezervacích, kde se vyskytoval, informacemi o novém hostovi.
Strava, poplatek z pobytu a účel pobytu
Pokud Váš hotel nabízí stravy, můžete je v detailu rezervace zadat pro každého jednotlivého hosta. Zobrazené možnosti vycházejí z povolených typů stravy v termínu konkrétní rezervace.
Zvolená strava se také propíše do denního reportu a zohlední v pokojovém účtu.
„Přepínátko“ Poplatek určuje, zda host odvádí tzv. poplatek z pobytu. Po odškrtnutí se aktivuje související kolonka, kde se dá specifikovat důvod osvobození od poplatku. Zároveň pokud si nastavíte v kategoriích hostů „dětskou kategorii hosta“, tzn. kategorie s typem „Dítě“ bude se kolonka poplatku z pobytu automaticky odškrtávat a důvod osvobození se automaticky upraví na „osoba mladší 18 let“.
Informace o poplatcích se následně promítají do Evidenční knihy.
Posledním editovatelným polem je účel pobytu. Ten je ve výchozím nastavení nastaven na „Turistiku“ a je možné ho upravit ve všeobecném nastavení databáze hostů. Tato informace se následně promítá do domovní knihy cizinců.