Szolgáltatások foglalása
Az online foglalási folyamat során a vendégek foglalhatnak olyan extra szolgáltatásokat, amelyek a egyéb típusú létesítményekhez kapcsolódnak. Ezek lehetnek egyszeri szolgáltatások, mint például a masszázs vagy a bowling, vagy pedig a foglalás teljes időtartamára érvényesek, például „parkolóhely” vagy „pótágy”.
A szolgáltatások beállítási lehetőségeinek leírása itt található:
- Óra alapon foglalható objektumhoz kapcsolódó szolgáltatás (wellness, konferencia, sportpálya)
- Létesítményhez kapcsolódó szolgáltatás (pl.: pótágy, parkoló)
Online szállásfoglalás + masszázs
Először a vendégnek kiválasztja a dátumot és a foglalni kívánt szobatípust. A kiválasztott időpont meghatározó lesz azon felkínált időpontok esetében, amelyekre a foglalási folyamat következő lépésében le lehet foglalni az extra szolgáltatásokat.
A foglalási folyamat következő része a szolgáltatások listájának bemutatása. A létesítményhez kapcsolódó szolgáltatásoknál az óra ikon látható közvetlenül a szolgáltatás neve mellett. Ha fölé visszük az egeret, láthatóvá válik az adott szolgáltatás időtartama.
A kiválasztás gombra kattintva megjelenik a szolgáltatás igényelt dátumának kiválasztására szolgáló naptár ablak. A rendelkezésre álló napok az eredeti szállásfoglalás napjai, beleértve az érkezés és távozás napját is. A felajánlott napok bármelyikére kattintva láthatóvá válik az adott napra foglalható időpontok listája, valamint a „Folytatás” gomb, benne a szolgáltatás árával (amely a lefoglalt dátumtól és időponttól függően változhat).
A rendelkezésre álló időpontok a csatlakoztatott létesítmény nyitvatartási ideje, valamint az adott létesítményre már meglévő foglalások alapján jelennek meg.
Az időpont lefoglalását követően közvetlenül a szolgáltatás mellett megjelenik a kiválasztott időpont és dátum, amelyet szükség esetén módosíthatunk, ha rákattintunk, vagy akár más szolgáltatást is hozzáadhatunk.
A kiválasztott időpont természetesen lemondható, és lehetőség van (a fenti képen látható) „Időpont nélküli foglalásra” is, ha a vendég még nem döntött a szolgáltatás pontos dátumát és időpontját illetően. Ennek az opciónak a választása nem hoz létre foglalást a csatlakoztatott létesítményhez. Később könnyen megtehető a szobaszámláról, amikor a vendég határoz.
A teljes foglalási folyamat befejezése után foglalásról a vendég visszaigazolást kap, amely tartalmazza a megrendelt szolgáltatások kiválasztott időpontjairól szóló információkat is.
Példánkban található foglalás a szobaszámlán a lenti képen látható módon jelenik meg. Az időpont nélküli szolgáltatáshoz időpontot a zöld naptár ikonra kattinva foglalhatunk. Az időponttal már rendelkező foglalást a fekete naptár jel jelöli.
Online szállás- és parkoló foglalás az R+-ban
Nézzük meg, hogyan néz ki az online foglalás egy olyan szolgáltatás esetében, mely naponta kerül terhelésre és lefoglalásra. Kiválasztjuk az igényelt szobatípust a foglalómotorban, és továbblépünk.
Az előzőekhez hasonlóan, elérkezünk a SZolgáltatások kiválasztása lépéshez, ahol látható a példánkban “Garázs” elnevezésű szolgáltatás, mely a Parkoló egységünkkel van összekötve.
Az ismert módon befejezésre kerül a szállásfoglalás parkolóhely foglalással.
A foglalás a Previo rendszerben csoportként kerül mentésre. Az első rész szobafoglalás, a második rész parkolóhely foglalása. Minden szolgáltatás a csoportszámlán követhető.
Abban az esetben, ha nincs szabad egység (parkoló) a foglalás időpontjában, a szolgáltatás a Foglalómotorban “minden eladva” megjelöléssel jelenik meg.
