Foglalások részletei P2

A foglalás részletei ablakban beállíthatjuk az egyes foglalásokhoz szükséges összes paramétert.

Az egyes foglalási paramétereket közvetlenül az ablakban módosíthatjuk (az egyes tételek mellett található ceruza ikon segítségével – pl. foglalási dátum, piaci kódok stb.). A kiválasztott műveletek egy része a jobb felső sarokban, az „Opciók” három pötty gomb alatt is elérhető.

Vessünk egy pillantást arra, mit találhat a foglalási ablakban.

Felső sáv

  •     Partner ikon
  •     Kapcsolattartó
  •     Ár + foglalási egyenleg
  •     Éjszakák száma és személyek száma
  •     A foglalás létrehozásának dátuma
  •     Alfred-kód, amelyre kattintva eljuthatunk az Alfred mobilalkalmazásba
  •     Szoba PIN-kódja/kulcsa + új PIN-kód/kulcs generálásának lehetősége
  •     Opciók/három pötty gomb – itt találhatók például a bejelentkezési kérések kézi elküldése, a visszaigazolás elküldése stb., valamint a foglalás törlése stb.

A foglalás részletei szakasz

  •     Foglalás dátuma – a foglalás reagál az ebben a szakaszban végzett módosításokra. Új dátum kiválasztása után ellenőrizni kell a rendelkezésre állást, és szükség esetén meg kell erősíteni a számla újraszámítását.
  •     Foglalási állapot – Az „Opció”, „Megerősítve”, „Bejelentkezett”, „Kijelentkezett” állapotok színkóddal vannak jelölve, amelyek megjelennek a foglalási naptárban, és így blokkolják a szobát további foglalásoktól. A fennmaradó három állapotban (lemondott, no-show, várólista) lévő foglalások nem jelennek meg a naptárban, így nem blokkolják az eladható szobákat, és a foglalások áttekintésében találhatók meg.
  •     Kapcsolattartó –  általában az a személy, aki a foglalást intézte. Ez azonban eltérhet a foglalásban megadott vendégektől.
  •     Cég – a cég adatbázishoz kapcsolódó rész. Ha a cégnek már voltak nálunk megszálló alkalmazottai, egyszerűen válasszuk ki a listából, és ne töltsük ki újra az összes számlázási adatot.
  • A cég és a kapcsolattartó esetében a „három pontra” kattintva is kezdeményezhet kommunikációt (e-mailt küldhet, vagy ha mobiltelefont használ, hívást kezdeményezhet vagy SMS-t küldhet).

  • Árak és áttekintések szakasz

    •     Visszaigazolás – a foglalási szám, valamint a lehetőség, hogy visszaigazolást állítson ki, vagy azt közvetlenül a foglalásból e-mailben elküldje.
    •     Árlista – lehetőség a foglalás ársávjának módosítására. Ez az opció a Szobaszámla fülön is elérhető.
    •     Pénznem – lehetőség a foglalás pénznemének módosítására. Ez az opció a szobaszámla fülről is elérhető.
    •     Étkezések – a foglalásban szereplő összes vendég étkezéseinek áttekintése
    •     Piaci szegmensek, szegmensek – „címkék” a teljes foglalásokhoz. A piaci kódok felhasználhatók szűrésre, például a foglalási áttekintésben vagy a vezetői jelentésekben.  A piaci kódok az általános beállításokban állíthatók be.
    •     Foglalás forrása – kiválaszthatjuk a foglalás forrását (telefon, személyes érkezés, utazási iroda stb.). A partneri foglalásokat a rendszer automatikusan online foglalásként jelöli meg, az R+ rendszerből érkező foglalásokat pedig weboldali foglalásként.

    Vendégek és szobák szakasz

    •     Szoba neve – rákattintás után gyorsan megváltoztathatja a szobát ugyanazon szobakategórián belül.
    •     Szobatípus neve – rákattintás után a szobát bármelyik rendelkezésre álló, megfelelő befogadóképességű szobára cserélheti (lehetőség van a foglalás szobakategóriák közötti áthelyezésére is).
    •     A vendégek listája a részletekkel – vendégkategória, étkezések, információk a szállásdíjról. A vendégek és paramétereik szerkeszthetők a ceruza gombbal, vagy egy adott vendég nevére kattintva. A vendégek eltávolíthatók a keresztjelzésű törlés gombbal, illetve hozzáadhatók a táblázat feletti gombbal.
    •     Szobacsere zárolása – a szobaválasztás mellett zárolhatjuk vagy feloldhatjuk a szobacserét (pl. olyan esetekben, amikor egy vendég olyan szobát foglal, amelyben már korábban is megszállt, és nem szeretné, hogy véletlenül másik szobába helyezzék át).

    Megjegyzések

    • Minden további információ a tartózkodással kapcsolatban, amely a naptárban található foglalási előnézetből is látható. A következő szakaszokra osztva: Recepció, Konyha, Takarítás, valamint a szerkeszthetetlen „Rendszer” megjegyzés.

    Szolgáltatások

    • Ha a foglaláshoz egy adott dátumhoz és helyhez kapcsolódó szolgáltatás (parkolás, masszázs stb.) kerül hozzáadásra, az a megjegyzések alatt jelenik meg, és a Szolgáltatások fülre kattintva részletesebb információk érhetők el.

    ——————–

    Még fejlesztés alatt

    A foglalás teljes lezárása bármilyen módosítás ellen – a bal alsó sarokban lezárhatjuk a foglalást további módosítások ellen. Tömeges lezárás is lehetséges a pénztár zárási ideje alapján (minden, a zárási idő előtt véget érő foglalás) vagy automatikusan X órával egy bizonyos időpont után a Beállítások / Rendszer menüpontban. A teljesen lezárt foglalások feloldását felhasználói jogokkal lehet korlátozni.
    Hitelkártya – a bal alsó sarokban található gomb alatt megtalálhatók a vendég hitelkártya-adatai (pl. NRR-foglalások esetén). Az egyes felhasználók hozzáférését ehhez az elemhez a Beállítások / Felhasználók / Szerepkörök menüpontban található jogosultsági beállítások segítségével korlátozhatja. A kártyaadatokat tartalmazó ablak 2 perc elteltével automatikusan bezárul.