Smartkey (Okos kilincs)
A Smartkey okoskilincsek használatával teljesen automatizálható a bejelentkezési folyamat. Az ajtónyitó kód vagy az ajtók közvetlen elektronikus nyitása ezután az Alfred mobil alkalmazásból érhető el.
Teljesen automatikus használat
- A belépési kódok automatikus kiállítását a vendég érkezése előtt előre be kell állítani (általában az érkezés napján éjfélkor).
- A Previo minden szobája, valamint a közös helyiségek, például a hall, folyosó…stb okoskilinccsel van összekötve. Így egy belépési kód működik az összes közös helyiséghez és a vendég által lefoglalt adott szobához is.
- A vendégeknek az Alfred alkalmazásban az online bejelentkezést szükésges megtenniük, valamint fizetniük, ha fizetési kötelezettség áll még fenn. Miután minden befejeződött, az Alfred megjeleníti a már kiállított belépési kódot a főbejárathoz, az összes közös helyiséghez és a vendégek szobájához.
- A belépési kód csak a bejelentkezési és a kijelentkezési idő között érvényes, így nem kell aggódni a korai érkezés miatt. Az érvényesség mindig manuálisan módosítható, ha adott esetben korábbi kijelentkezési időt szeretne biztosítani.
- Az aktuális napra vonatkozó last minute foglalások is lefedettek. A kód automatikusan generálódik közvetlenül a foglalás után, és az összes leírt feltétel teljesülése után jelenik meg a vendég számára. Így a recepciós személyzet segítsége nélkül is el tudja látni az összes walk-in foglalást is.
Részben automatizál működés (recepcióval kombinálva)
- Az okoskilinccsek működés a klasszikus recepcióval kombinálva is használható.
- A belépési kódok kiadása nem kell, hogy automatikus legyen. A kódokat a recepciós a vendég megérkezése után is kiadhatja, és a fizetést a recepción is be lehet szedni.
- Az automatizált megoldás jó opció lehet az éjszakai működés folytonosságának biztosítására (így nincs szükség éjszakai recepciósra), míg nappal a szálláshely klasszikus recepciós működésével fogadni a vendégeket-
Óra alapú és egyéb típusú foglalások
- A kilincsek vagy a PIN-kódos billentyűzetek óránkénti és más típusú foglalásoknál is használhatók, például a szaunánál vagy a bejárati kapuknál stb.
- Ha az összes foglalásnak korlátlan hozzáférést kell biztosítani az ilyen helyiségekhez, tájékoztassa erről tanácsadónkat a kapcsolat indításakor, és ő gondoskodik arról, hogy a zárak automatikusan hozzárendelődjenek az összes foglaláshoz.
- Ha csak azok a vendégek férhetnek hozzá egy adott helyiséghez, akik fizettek a szolgáltatásért, akkor először gondoskodni kell arról, hogy a szolgáltatás a Previo-ban kapcsolódjon a megfelelő nem szállás jellegű létesítményekhez. Több információt erről itt talál.
- Az óra/percdíjas létesítmények beállítása után, gondoskodni kell a zárak és a megfelelő létesítmények összekapcsolásáról. Miután a vendég lefoglalt egy szolgáltatást, például a szaunát, a rendszer automatikusan létrehoz egy belépési PIN-kódot a szaunához, amely csak a lefoglalt időszakra érvényes.
- Ha a szoba PIN-kódját a foglalás adataiból manuálisan bocsátjuk ki, eldönthető, hogy ugyanazt a PIN-kódot használjuk-e, amelyet a vendég a szobába való belépéshez használ, vagy más PIN-kódot adunk-e ki. A PIN-kód automatikus generálásakor biztonsági okokból mindig más PIN-kód kerül kiadásra. Ha egy vendég több, különböző szobákban tartózkodó személy számára rendelne szolgáltatást, nem lenne célszerű egy meglévő PIN-kódot használni, mert a többi szobában tartózkodó vendégek ezáltal megtudnák, hogy a szolgáltatást megrendelő vendég milyen szoba PIN-kóddal rendelkezik.
Ha más, nem globális beállítást szeretnénk alkalmazni egy adott helyiség zárrendszerére, akkor azt a zárak beállításaiban állíthatjuk be az alábbi képernyőképen látható módon.
Ebben a konkrét esetben a PIN-kódokat automatikusan kiadjuk a vendégeknek, és már egy órával a foglalás kezdete előtt beengedjük őket a szállodába. A szaunát azonban másképp alakítottuk ki, így a PIN-kódokat nem adjuk ki automatikusan, és a vendégek csak 15 perccel a foglalás kezdete előtt léphetnek be a területre.
A szállásadási folyamat automatizálása kapcsán felmerült kérdéseivel, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal a support@previo.hu e-mail címen vagy a +3614453737-es telefonszámon. Bízunk benne, hogy az Ön igényeinek és működésének típusának megfelelő megoldást is sikerül majd megtalálnunk.