Értékelések
A modulban megtalálható az összes olyan vélemény, amelyet ügyfelei írtak a szálláshelyről. Áttekinthetőek, illetve adminisztrálhatók is. A jobb felső sarokban található Beállítás gombbal megadható, milyen értékeléseket szeretnénk begyűjteni. Megadható, hogy a manuálisan felvitt foglalásokról, illetve a Reservation+ oldaláról érkező foglalások értékelését gyűjtenénk -e.
Saját email is létrehozható a CRM és Hírlevélküldés modulban, ahol használhatja a „Link a vendégértékelésekhez” elnevezésű változót, és beállíthatja az e-mail elküldéséhez saját feltételeit.
Az Értékelések modul beállításai közt adható meg az, hogy milyen vélemények jelenjenek meg az R + foglalási űrlap Vélemények lapján. Ezzel a szűrővel az is beállítható például, hogy csak azokat az értékeléseket jelenítse meg, amelyek besorolása legalább 10-ből 7.
A táblázatban láthatóak az értékelések részletei, vagyis mikor készült, milyen foglaláshoz kapcsolódóan és amennyiben a vendég nem anonim választ adott, a nevét is. Az értékelés összesítése 5 részértékelésből adódik össze, nevezetesen a személyzet értékelése, a nyújtott szolgáltatások, a tisztaság, a szállás kényelme, valamint az általános ár / minőség arány értékelése. Mindegyik kategóriát 0 és 10 közötti skálán lehet osztályozni, majd ezeknek az értékeknek az átlaga határozza meg a végső pontszámot.
Az ügyfelek szóbeli értékelést is hozzáadhatnak, legyen az pozitív (zöld plusz), vagy negatív (piros mínusz) vélemény. Az ügyfél hozzáadhat privát megjegyzést (sárga lakat) is, amely csak ebben az összesítésben jelenik meg. Az értékelésekre válaszolhatunk is a Megjegyzés mezőre kattintva.
A Reservation+ foglalómotorról érkezett, valamint a manuális foglalások kapcsán érkezett értékelések jóváhagyhatók, vagy elutasíthatók a szállásadó által.