Feladatok
Ez a modul egyfajta feladatlistaként működik a recepciósok és egyéb alkalmazottak számára.
Új feladat létrehozása
Új feladat a bal felső oldalon található zöld + jel segítségével hozható létre. Kiválasztása után adhatók meg az új feladat paraméterei.
- Név – a feladat azonosítója
- Állapot – nyitott/ megoldva / megoldás folyamatban
- Leírás – a hiba / feladat részletes leírása
- Megoldás kezdete (Indítás) – a feladatok megoldásának kezdő dátuma. A feladat nem jelenik meg az értesítésekben (lásd lent) a kiválasztott időpont és dátum előtt.
- Megoldandó eddig – a feladat befejezésére adott határidő
- Részleg: recepció/karbantartás/housekeeping/vezetőség/szobafoglalás/egyéb
- Felelős – a feladat hozzárendelhető egy bizonyos felhasználókhoz, vagy akár szerepkörhöz (amely több felhasználót foglal magába)
- Mihez kapcsolódik – szoba / foglalás
- Megoldás kezdete (Indítás) – a feladatok megoldásának kezdő dátuma. A feladat nem jelenik meg az értesítésekben (lásd lent) a kiválasztott időpont és dátum előtt.
Teendők a feladatokkal
A fő felületen látható minden létrehozott feladat, az ezekhez kapcsolódó alapinformációkkal egyetemben, például felelős, vagy határidő.
A feladatokat több szempont szerint is lehet szűrni. Lehetséges, hogy csak bizonyos státuszú feladatokat, egy adott felhasználóhoz rendelt feladatokat vagy akár olyan feladatokat szűrünk, amelyeket az adott héten kell megoldani/befejezni.
Minden feladat szerkeszthető (ceruza ikon) vagy törölhető (szemetes ikon) a táblázatból. A feladat státuszát is megváltoztathatjuk, ami azt jelenti, hogy a feladatot „folyamatban” vagy „megoldva” státuszba állíthatjuk.
A feladatok a foglalások részleteiben is elérhetők. Az adott foglaláshoz kapcsolódó összes feladat a Feladatok lapon szerepel, ahol ugyanúgy szerkesztheti őket, mint a fő Feladatok modulban.
Automatikus feladatok
A feladatok létrehozása és azok konkrét személyekhez való hozzárendelése teljesen automatizálható a kapcsolódó Automatikus feladatok modul segítségével. Mindezt egy babaágy példáján keresztül magyarázhatjuk el. Az Ön kiegészítő szolgáltatásai között szerepelhet a babaágy megrendelésének lehetősége. A babaágy megrendelése után azonban egy konkrét személynek el kell mennie a raktárba, meg kell tisztítania a babaágyat, el kell vinnie egy meghatározott helyiségbe, és ott össze kell szerelnie.
Ezért az Automatikus feladatok modulban létre kell hozni egy új automatikus feladatot a kiságy összeszerelésére, és beállítani úgy, hogy mikor kell megnyitni ezt a feladatot és mikor kell megoldani. Szükséges továbbá összekapcsolni az automatikus feladatot a kiságy megrendelésével. Kiválasztható, hogy ki kapja majd a feladatot.
Feladatokkal kapcsolatos értesítések
Az értesítések a felső menüben, a szállás neve mellett jelennek meg. A harang ikon jelzi, hogy ha a felhasználói szerepkörörünhöz vagy konkrétan hozzánk, mint felhasználóhoz, valamilyen feladatot rendeltek.
Ha a kurzort az ikon fölé visszük, megjelenik az összes vonatkozó feladat listája, beleértve azt is, hogy mennyi idő van még hátra a határidő lejártáig. A sárga jelzés azt jelenti, hogy még van idő a feladat megoldására, a piros jelzés pedig, hogy a feladatnak már meg kellett volna oldódnia.
Egy adott feladatra kattintva, visszaléphetünk a Feladatok modulba, ahol áttekinthetjük az adott feladat részleteit.
Beállítható az is, hogy mikor legyenek a feladatok megoldásra készek. A kiválasztott „kezdési” dátum és idő előtt ezek nem jelennek meg az értesítésekben.
A foglalással kapcsolatos feladatok a foglalási naptár jobb oldalán található vezérlőpultban is láthatók.