Alfred – Biztonsági beállítások
Az Alfred alkalmazáson keresztül történő online bejelentkezési kérelmeket kétféleképpen lehet beállítani a Previo alkalmazásban: vagy automatikusan, amikor az Alfred kezeli a folyamatot és e-mailben küldi el a bejelentkezési kérelmeket 7 és 2 nappal az érkezés előtt, vagy egy testreszabható e-mail kampányon keresztül a Vendégek / CRM és Hírlevélküldés menüpontban, ahol a tartalmat igény szerint beállíthatjuk.
Az online bejelentkezési kérelem részeként az ebben a kampányban szereplő vendégek általában egy közvetlen linket kapnak az Alfred alkalmazáshoz.
A levelező kampányok adathalász-támadásokhoz való felhasználásának megnövekedett kockázata miatt és a vendégek biztonságának védelme érdekében javasoljuk, hogy a Booking.com-on konfigurálja, hogy a levelező kampányban mely linkek szerepeljenek a vendégek számára.
Ha nincs meghatározott link, a Booking.com automatikusan biztonságosnak ítélheti az összes linket.
Ha a link nincs definiálva, megnő a fiók feltörésének kockázata. Feltörés esetén a Booking.com általában feketelistára teszi a fiókot, ami az összes link blokkolását eredményezi. Ha ez megtörténik, és újra aktiválni szeretnénk a linkeket, akkor kapcsolatba kell lépni a Booking.com ügyfélszolgálatával.
Link beállítása a Booking.com-on egy automatikus kampányhoz
Ha azt a lehetőséget használjuk, amikor az Alfred alkalmazásunk kezeli a folyamatot automatikusan, akkor a Szálláshely – Üzenetbeállítások – Biztonsági beállítások menüpontban állítsa be a jóváhagyott linkeket.
A jóváhagyott linkek szakaszban szükséges megadni az Alfréd-alkalmazás linkjét a következő formátumban: https://alfred.previo.app
Ha a link más formátumú, a Booking.com elutasítja, és a kampányban a „link eltávolítva” felirat jelenik meg.
Ezenkívül a nem jóváhagyott linkek automatikusan eltávolításra kerülnek a vendégüzenetekből.
Javasoljuk továbbá, hogy az automatikus online bejelentkezési kérelemben szereplő weboldalát is adja hozzá a linkhez.
Biztonsági intézkedésként azt is beállíthatja, hogy mely e-mail címek küldhetnek üzeneteket a vendégeknek. Több e-mail cím is megadható.
Booking.com link beállítása egy egyéni kampányhoz a CM és Hírlevélküldés modulban
Ha egyéni kampányt használnánk, akkor a linket pontosan abban a formátumban kell hozzáadni a Jóváhagyott hivatkozásokhoz, ahogyan az a Previo-ban a Szerkesztő lapon a kampány tartalmában megjelenik, ellenkező esetben a Booking.com automatikusan eltávolítja a linkeket a vendégeknek küldött kampányokból.
Például, ha az Online check-in vagy az Önkiszolgáló hotel sablonokat használjuk, a link a fentiekkel megegyező https://alfred.previo.app.
Egyéni változók beállítása egy kampányban
Amennyiben olyan változókat használunk, amelyek a szabványos online bejelentkezési linket a foglalási számon vagy kódon alapuló dinamikus információkkal helyettesítik egy egyéni kampányban – akár újat hoz létre, akár egy meglévő sablont szerkeszt –, ne írjon be semmit a Booking.com Jóváhagyott linkjeibe.
Ezek a hivatkozások mindig egyediek, ezért nem adhatók hozzá a jóváhagyott hivatkozások részhez. Ezenkívül, ha olyan hivatkozásváltozatot ad meg, amely nem egyezik a kampányban szereplővel, a Booking.com automatikusan eltávolítja azt az üzenetből.
Ilyen változó például az „Alfred bejelentkezési URL”.
Ha egyéni változókat használunk a kampányokban, és nem lehetséges megadni a jóváhagyott linket a Booking.com biztonsági beállításaiban, akkor fiókunk érzékenyebb az adathalász támadásokra.
Javasoljuk, hogy a szálloda e-mail címe a biztonsági beállításokhoz hozzáadásra kerüljenek.
A Booking.com üzenetbiztonságával kapcsolatos további információkért kattintson ide.