Nuki
A Nuki egy intelligens zárrendszer, amely PIN-kóddal és az Alfred alkalmazásból is kinyitható. A zárak Previo-hoz való csatlakoztatásával a vendég érkezésének folyamata teljesen vagy részben automatizálható.
A csatlakozási folyamat megkezdése előtt a szálláshely tulajdonosnak korlátozott hozzáférést kell biztosítania a Previo alkalmazásnak a Nuki-fiókjához. Ez a hozzáférés egy link segítségével állítható be, amelyet a folyamat megkezdésekor Support csapatunk küldi el az szálláshely üzemeltetőnek.
A Previo alkalmazásból történő PIN-kód kiállítása után a vendég egy PIN-kódot kap, amellyel kinyithatja szobáját, a főbejáratot és esetlegesen más közös hozzáférési pontokat is, ahol Nuki van telepítve (pl. parkoló bejárata, hátsó bejárat stb.).
A következő PIN-kód kiállítási módszerek közül választhatunk:
- Automatikus kiadás az érkezés napján – ebben az esetben a Previo gondoskodik mindenről. A PIN-kódok automatikusan éjfélkor kerülnek kiállításra az aznapra várható összes érkező számára. Az érkezés napján, utolsó pillanatban történt foglalások esetén a PIN-kód azonnal (általában néhány másodpercen belül) kiállításra kerül.
- Kézi kiállítás a foglalás részleteiben – a foglalás részleteiben található kulcs ikonra kattintva PIN-kódot lehet kiadni az adott foglaláshoz.
- A vendégek az Alfred alkalmazásban saját PIN-kódot generálhatnak – ez az opció választható. Ha ezt használjuk, a vendégeknek az Alfred alkalmazásban megjelenik egy „PIN-kód megszerzése” gomb, amellyel saját PIN-kódot generálhatnak, ha azt a felhasználó vagy a Previo még nem generálta a foglalásukhoz.
A PIN-kód érvényessége mindig a be- és kijelentkezés időpontján alapul. Ha egy adott foglaláshoz más érvényességet szeretne kiválasztani, egyszerűen módosítsa a foglalás kezdő és befejező dátumát. Ha azt szeretné, hogy minden vendég a foglalás kezdete előtt vagy vége után egy bizonyos ideig kinyithassa az ajtót, beállíthat egy általános, meghosszabbított PIN-érvényességet. A vendégek nem kapnak értesítést erről a meghosszabbított érvényességi időről. Ha azonban kicsit korábban érkeznek a szálláshelyre, és megpróbálják beírni a PIN-kódot, az ajtó kinyílik előttük. Javasoljuk ezt az opciót választani, ha például a vendégek rendszeresen fél órával vagy egy órával a bejelentkezés előtt érkeznek, és a szobák a legtöbb esetben már kitakarítva és készen állnak.
A Beállítások menüpontban találhatjuk meg a Zárrendszerek beállításait is.
A vendégek minden esetben csak a feltételek teljesítése után, azaz a bejelentkezés és a fizetés után kaphatnak PIN-kódot (az Alfred alkalmazásban, e-mailben vagy SMS-ben). A részletek az alábbi leírásban találhatók.
Óra alapú és egyéb egységek
A kilincsek perc alapú és egyéb típusú műveletekhez is használhatók, például kerékpártárolók, szaunák vagy bejárati kapuk esetében.
Ha minden foglalás korlátlan hozzáférést kaphat ezekhez a területekhez, kérjük tájékoztasson minket erről a kapcsolat létrehozásakor, hogy a megfelelő beállítással a zárak automatikusan hozzárendelődjenek minden foglaláshoz.
Ha csak azok a vendégek férhetnek hozzá egy adott helyiséghez, akik fizetnek a szolgáltatásért, akkor először meg kell győződni arról, hogy a szolgáltatás kapcsolódik a Previo rendszerben a megfelelő, nem szálláshelyként szolgáló helyiséghez. Több információt itt tudhatunk meg erről.
Az óra/perc alapon működő helyiségek beállítása után elegendő értesíteni a Previo Support csapatát, aki gondoskodik arról, hogy a zárak a megfelelő helyiségekhez legyenek kapcsolva. Amint egy vendég lefoglal egy szolgáltatást, például szaunát, a rendszer létrehoz egy hozzáférési PIN-kódot a szaunához, amely csak a lefoglalt időtartamra érvényes.
A Nuki nem engedélyezi, hogy egy PIN-kódhoz két különböző időtartamot rendeljenek, ezért a percalapú helyiség PIN-kódja mindig eltér a szálláshely PIN-kódjától. Nem számít, hogy a PIN-kódot automatikusan, manuálisan a foglalási adatokból vagy a vendég adja meg az Alfred alkalmazásból.
Ha a zárrendszer globális beállításaitól eltérő beállításokat szeretnénk alkalmazni egy adott helyiségre, azokat itt állíthatjuk be:
Ebben a példában automatikusan PIN-kódot adunk ki a vendégeknek a tartózkodásuk idejére, és lehetővé tesszük számukra, hogy egy órával a foglalás kezdete előtt belépjenek a szállodába. A wellness-részleget azonban másképp állítottuk be, így PIN-kód nem kerül automatikusan kiadásra, és a részlegbe csak 15 perccel a foglalás kezdete előtt lehet belépni.