Alapvető információk
A foglalási naptár (vagy szobatükör, röviden naptár) a leggyakrabban használt modulja a Previo rendszernek. A naptárban az összes szoba összes foglalását meg lehet tekinteni grafikusan ábrázolva.
Itt lehet új foglalásokat létrehozni, szerkeszteni, módosítani őket, megadni a szükséges vendég adatokat, irányítani a Housekeepinget, bizonylatokat kibocsátani stb.
Tájékozódás, mozgás és keresés a naptárban
A naptárat a helyiségek vízszintes tengelye és az idő függőleges tengelye határozza meg. Négyféle módon mozoghat a naptárban:
1. Csúszkákkal
2. Dátumválasztással, a nap / hónap léptető gombokkal, a mai dátum gombbal
3. Foglalás kiválasztása a naptár jobb oldalán található vezérlőpultról (csak új online foglalásokhoz, lejáró opciókhoz, távozásokhoz és érkezésekhez)
4. Szöveges kereséssel
Könnyedén rákereshet egy foglalásra a vendég neve, cégnév, voucher szám alapján a szöveges keresést használva.
Vezérlőpult
Igen hasznos felület, gyorsan információt kaphatunk belőle a következőkről:
- Lebegő foglalások – további információk a kézikönyvben.
- Foglalásokban lévő feladatok – a foglalásokban lévő összes ütemezett feladat, amelyek ma, a jövőben vagy már lejárt határidővel esedékesek. További információk itt a kézikönyvben
- Új online foglalások – minden új foglalás, amely online csatornákon keresztül érkezett (Reservation +, Expedia, stb.)
- Opció – foglalások opciós állapotban. Az opció lejárta a mai dátumra van beállítva (az ügyfélnek előleget kellett fizetnie, tehát ellenőriznie kell, hogy megtette-e, és megerősítenie vagy visszavonnia a foglalást)
- Várólista
- Távozások – az összes foglalás, amely ma véget ér, és nincs kijelentkezve
- Érkezések – az összes ma kezdődő foglalás, amely nincs bejelentkezve állapotban
A vezérlőpult könnyen elrejthető, ha nem akarja használni, csak kattintson az irányítópult tetején található nyíl ikonra.
A naptár megjelenítése a foglalás / fizetési állapot szerint
A naptár alapértelmezetten (színes) nézetben jelenik meg, a foglalások státuszát mutatva. A fizetés állapota piros vonallal jelölt az egyes foglalások alsó részén. Alternatív lehetőség a naptár fordított megjelenítése a foglalások fizetési állapota szerint. Ebben az esetben a foglalás alsó részén található színes vonal mutatja a foglalás állapotát.
A naptár fölött a jobb felső sarokban található gombbal válthat a két lehetőség között.
Értesítések
A képernyő jobb felső sarkában az új foglalásokról és a lemondásokról szóló értesítéseket is láthatjuk.
Minden foglalásnak látható a forrása (felhasználó, Reservation+, Booking.com stb.), valamint a foglalás dátuma is.
Az értesítésekben csak az 5 legfrissebb esemény jelenik meg. Az új foglalások teljes listájának megtekintéséhez egyszerűen rákattinthat a foglalási listára.
Az értesítések kikapcsolhatók bizonyos felhasználók számára a felhasználói szerepkörök beállításainak módosításával. Az értesítéseket csak bizonyos típusú foglalások esetében is kikapcsolhatja (például kikapcsolhatók az értesítések a kézzel létrehozott foglalások esetében, és csak az online létrehozott foglalások esetében használhatja az értesítéseket).
Szabad szobák
A naptár bal felső sarkában található egy másik hasznos nézet, az úgynevezett Szabad szobák nézet. Ez a fül gyors áttekintést nyújt a rendelkezésre álló szobákról, a férőhelyekről és kontingensekről. Minden sor 1-1 szobatípust jelöl, nem bizonyos szobát.
A piros színnel kiemelt területek azt jelentik, hogy a szobatípus bizonyos időpontban teljesen elfogyott / foglalt.
Tippek
Időnként figyelmeztető sorokat láthat a foglalási naptár felett. Kattintson rájuk további információkért. A figyelmeztető sávok a következőkről adhatnak tájékoztatást:
- Previo rendszer frissítések és újítások
- Házban tartózkodó vendé születésnapja
- Helytelen árlista beállítások
- Fizetetlen számla
Minden figyelmeztető sávról megtalálható a Segítség / Felhasználói tanácsok menüpontban.
Takarítás és hibabejelentések
A naptár bal oldala információt nyújt a takarításról és a szobákban bejelentett hibákról.
Négy különböző szobatisztasági állapot határozható meg:
- Tiszta
- Koszos – piros szín, vödör ikonnal
- Takarítás ellenőrzése – sárga szín, vödör ikonnal
- Inspekció – Szürke szín kérdőjellel
A takarítás menüpontról külön leírás található.
A helyiségek hibáit piros figyelmeztető ikon jelöli. Ha a kurzort rámozgatja, látni fogja a jelentett hiba alapvető leírását, és rákattinthat, hogy megkapja a hiba részletes leírását a Takarítás / Hiba modulban.
