Zakup kuponu podarunkowego (kwota)

Silnik RESERVATION+ (R+) daje również możliwość wygenerowania kuponu o określnej wartości, który można kupić w prezencie.

Zamówienie takiego vouchera może odbyć się bez wyboru konkretnej daty rezerwacji noclegu. Kupujący/obdarowany może następnie ustalić dogodny termin rezerwacji z dostawcą zakwaterowania. Jeśli Twój obiekt oferuje opcję kupna kuponu na konkretną wartość, strona zamówienia wyglądać może tak:

Jak wstawić formularz kuponu podarunkowego na swojej stronie?

Poniżej znajdziesz kod do wstawienia formularza zamówienia kuponu o wartości na stronie internetowej.

WAŻNE – nie zapomnij zamienić tekstu „YYYYY” w parametrze hotId na swój numer profilu w kodzie. Jeśli nie znasz swojego numeru identyfikacyjnego, możesz go łatwo znaleźć po zalogowaniu się do swojego profilu na licencji Previo, gdzie znajdziesz go na pasku adresu w przeglądarce, np.:

Jeśli zatem ID Twojego obiektu w Previo to 732640, link do formularza kuponu będzie wyglądał tak:

https://booking.previo.cz/?hotId=732640&showTabs=cashcoupon&couponType=cash&lang=pl

Przekaż kod R+ swojemu webmasterowi, który z łatwością wstawi go na Twoją stronę:

<!-- Reservation PLUS start -->
<script type="text/javascript" src="https://booking.previo.cz/iframe/"></script>
<iframe src="**https://booking.previo.cz/?hotId=632987&showTabs=cashcoupon&couponType=cash&lang=en"
scrolling="no" frameborder="0" width="100%" height="2000" name="previo-booking-iframe" id="previo-booking-iframe" allowTransparency="true"></iframe>
<!-- Reservation PLUS end -->

Jeśli chcesz przekazać swoim gościom bezpośredni link do systemu rezerwacji kuponów (bez wstawiania go na swoją stronę) np. w kampanii mailingowej, możesz użyć poniższego linka:

https://booking.previo.cz/?hotId=YYYYY&showTabs=cashcoupon&couponType=cash&lang=pl

W kampaniach skierowanych do klienta zagranicznego zastąp “parametr lang=pl na lang=en, aby uzyskać formularz w języku angielskim.

Podobnie postąp z innymi językami. Ich skróty znajdziesz w ogólnym artykule z instrukcją obsługi silnika R+

(ponownie nie zapomnij zastąpić „YYYYY” swoim numerem profilu)

Jest też druga opcja zawierająca opcjonalny parametr hotelDetail=1, dzięki któremu kupujący zobaczy nagłówek z informacją o Twoim zakwaterowaniu:

https://booking.previo.cz/?hotId=YYYYY&showTabs=cashcoupon&couponType=cash&lang=pl&hotelDetail=1

(ponownie nie zapomnij zastąpić „YYYYY” swoim numerem profilu)

Wówczas formularz będzie wyglądał przykładowo tak:

Możesz też najpierw odnaleźć dany kupon (po jego numerze, dacie wystawienia i innych parametrach, które przekazał Ci obdarowany) w sekcji Płatności / Dokumenty rozliczeniowe, następnie otworzyć dokument do edycji i tam, w zakładce Rezerwacja dokonać rezerwacji terminu. Ta metoda sprawi, że wszelkie dokumenty rozliczeniowe pozwiązane z tym kuponem oraz sam kupon znajdą się automatycznie na Koncie rezerwacji (podobnie dzieje się w przypadku przypisywania kuponów na pakiet pobytowy, o czym piszemy w artykule realizacji kuponu na pakiet).

Jeśli oferujesz swoim gościom również pakiety pobytowe, i chcesz umożliwić im zakup tak kuponu o wartości jak i kuponu na pakiet na pobyt w Twoim obiekcie, wstaw na stronę/przekaż klientowi następujący link:

https://booking.previo.cz/?hotId=YYYYY&lang=pl&showTabs=coupon

Cały czas pamiętaj, aby zastąpić hotId YYYYY Twoim numerem licencji.

Formularz pod takim linkiem będzie wyglądał na przykład tak:

Gość Twojej strony najpierw wybierze rodzaj bonu podarunkowego, a w kolejnym kroku dokona jego zakupu.

Więcej o ustawieniach zakupu kuponu na pakiet pobytowy w dedykowanym artykule

Niezbędne ustawienia w Previo:

1. Formularz kuponu podarunkowego jest częścią systemu rezerwacyjnego RESERVATION+, dlatego konieczne jest, aby był on aktywny na Twojej licencji systemu Previo (jeśli jeszcze nie korzystasz z R+, zapytaj naszego przedstawiciela o aktywację)

2. Dozwolone opcje płatności za kupon pobierane są z Previo z sekcji Ustawienia / Rezerwacja online / Płatności. Jeśli chcesz udostępnić płatność online, musisz aktywować bramkę płatności u jednego z dostawców, z którymi współpracujemy i połączyć bramkę do Previo.

Jeśli udostępniasz opcję płatności przelewem bankowym, musisz poprawnie ustawić swoje konto bankowe w sekcji Ustawienia / Obiekt noclegowy / Podstawowe/ Konta bankowe.

Jeśli nie masz aktywnej żadnej z wymienionych metod płatności lub nie masz ustawionego numeru konta bankowego, goście będą mogli wysłać do Ciebie jedynie niewiążące zapytanie o voucher wartościowy. Następnie wszystkie szczegóły należy uzgodnić z klientem telefonicznie lub mailowo.

3. Ostatnią rzeczą jest sposób naliczenia podatku VAT do wystawionych kuponów podarunkowych. Skonsultuj się ze swoim księgowym, gdyż możesz naliczyć VAT w momencie zamówienia lub w momencie wykorzystania bonu podarunkowego. W przypadku pierwszej opcji automatycznie wystawimy i dokument zaliczkowy dla płatności online, a w drugiej sytuacji będziesz musiał wystawić rachunek ręcznie, w monencie, gdy kupon upominkowy zostanie zastosowany przez obdarowanego. To ustawienie można znaleźć w Ustawieniach / Rezerwacje online / Silnik rezerwacji online w sekcji “Kupon podarunkowy”.

Proces zakupu i realizacji kuponu podarunkowego o określonej wartości:

Gość może wybrać wartość bonu z predefiniowanych wartości w formularzu (40 zł, 80 zł, 120 zł, 200 zł, 400 zł) lub wpisać dowolną wartość ręcznie.

Zgodnie z opcjami płatności (patrz wyżej) gość jest następnie przekierowany do bramki płatności online lub otrzymuje e-mailem instrukcje dotyczące płatności przelewem bankowym. Ostatnia opcja to niezobowiązujące zapytanie ofertowe, jak wspomnieliśmy w poprzednim paragrafie.

1. Płatność online – klient realizuje płatność natychmiast przy pomocy bramki płatności online. Faktura proforma tworzona jest razem z kuponem wartościowym. Oba dokumenty zapisywane zostają w Previo na Twojej licencji w sekcji Płatności / Dokumenty rozliczeniowe, a kupon wysyłany jest e-mailem natychmiast po dokonaniu zakupu (hotelarz jest zawsze w kopii korespondencji).

2. Przelew bankowy – po wybraniu tej opcji płatności w formularzu gość automatycznie otrzymuje fakturę proforma z instrukcją płatności. Bon wartościowy tworzony jest automatycznie w Previo, ale nie jest automatycznie wysyłany do gościa. Musisz poczekać na płatność, a następnie możesz wysłać kupon do gościa bezpośrednio z Previo e-mailem.

3. Zapytanie o kupon – (w przypadku, gdy nie zezwalasz na przelew bankowy ani na płatność online) e-mail z zapytaniem wysyłany jest zarówno do gościa, jak i do dostawcy zakwaterowania. Następnie należy we własnym zakresie skontaktować się z gościem, ustalić instrukcje dotyczące płatności i wysłać voucher. Faktura proforma i dowód wartościowy nie są w tym przypadku wystawiane automatycznie i trzeba to zrobić ręcznie.

Kupon wartościowy jest ważny przez 365 dni od daty zamówienia. Datę ważności można zmienić w edycji konkretnego kuponu. Zrobisz to

jak do tej pory – wystawiając kupon manualnie w sekcji Płatności / Dokumenty rozliczeniowe
filtrując kupony otrzymane online przy użyciu filtru dokumentu „Kupon” i następnie otworzysz kupon do edycji i zmienisz datę ważności. Zaktualizowany kupon możesz z tego samego okna ponownie wysłać do klienta

Wykorzystanie z kuponu wartościowego w rezerwacji offline (kontakt z obiektem):

Obdarowany skontaktuje się z Twoim obiektem i ustali konkretny termin rezerwacji. Utworzysz dla niego rezerwację i przypiszesz odpowiedni kupon do rachunku rezerwacji w sekcji “Konto” przy użyciu opcji “Przypisz dokument”:

Innym sposobem jest odnalezienie dokumentu kuponu w sekcji Płatności / Dokumenty rozliczeniowe przez recepcjonistę. Następnie edycja dokumentu, i w sekcji “Rezerwacja” wprowadzenie nowej rezerwacji wybranego przez gościa terminu z uwzględnieniem kuponu.

Ta ostatnia metoda jest o tyle wygodna, że wszystkie dokumenty oraz sam kupon zostaną wówczas automatycznie przypisane do rezerwacji tak, jak ma to miejsce w przypadku tworzenia rezerwacji offline w uzględnieniem kuponu na pakiet pobytowy.