Previo docs
  • Aktualizacje Previo – bieżące podsumowanie
  • Čeština
  • English
  • Polski
  • Magyar
  • Română

Strona główna Knowledge Base Categories: Regulamin i polityka anulacyjna

Instrukcje

  • PMS Previo
    • Ustawienia kalendarza
    • Kalendarz Rezerwacji – wideo
    • Konto rezerwacji i właściciele pozycji konta
    • Filtry konta rezerwacji
    • Płatność na bazie faktury / Płatność od partnera (OTA)
    • Zadania w rezerwacji
    • Rezerwacje usług na minuty/godziny
      • Przewodnik rezerwacji minutowych
      • Łączenie usług z obiektami na minuty/godziny
      • Rezerwacja usługi z poziomu rezerwacji klasycznej i efekt w kalendarzu minutowym
    • Goście
      • Baza Danych Gości
      • Księga Gości
      • Firmy
      • Mailing
        • Konfiguracja SMTP i tworzenie kampanii
        • Zameldowanie online – szablon
        • Podziękowanie za pobyt – szablon
    • Płatności i dokumenty księgowe
      • Dokumenty rozliczeniowe
      • Ustawienia dokumentów
      • Wystawianie dokumentów
      • Przypisywanie dokumentów zaliczkowych do dokumentów nadrzędnych
      • Wystawianie faktury korygującej
      • Fiskalizacja – konfiguracja połączenia do drukarki fiskalnej
      • Filtrowanie i eksport dokumentów
      • Rejestr Płatności
        • Płatności – obroty – saldo gotówkowe – raporty wg. typu transakcji
        • Przelewy bankowe i płatności kartą
      • Zmiany w magazynie i sprzedaż detaliczna
      • Zamknięcie kasy
      • Konta (Master)
      • Kantor
      • Księgi kodów
    • Raporty
      • Aktywność użytkowników
      • Raport dla GUS
      • Raport dzienny
      • Podatek miejski
      • Recenzje
      • Przegląd prowizji
      • Raporty managerskie
        • Tablica – Statystyki
        • Raporty managerskie – kalkulacje
    • Ceny
      • Podstawowa konfiguracja cen
      • Ceny specjalne i bezzwrotne
      • Ceny, ograniczenia i warunki
        • Grupowe ustawianie cen
        • Ustawienia masowe: ceny/dostępność/ograniczenia
        • Filtry
        • Sprawdzanie ustawionych cen
        • Długość pobytu / Ograniczenia przyjazdów i wyjazdów / Min. wyprzedzenie rezerwacji
        • Waluty i Kursy
        • Rabaty i dopłaty
          • Podstawowe informacje o rabatach i zwyżkach
          • First/Last Minute/Pobyt długoterminowy/Automatyczna Optymalizacja Cen
          • Kupony zniżkowe
          • Optymalizacja cen => prosty revenue management
        • Zamykanie pokoju
        • Plan cenowy dla silnika Reservation+
      • Posiłki
        • Ustawienia posiłków
        • Cenniki posiłków
        • Rezerwacje posiłków i ich raportowanie
      • Usługi
        • Usługi
        • Usługi połączone z innymi jednostkami do rezerwacji (np. parking, łóżeczko, dodatkowe łóżko)
        • Usługa powiązana z obiektem lub pomieszczeniem
      • Ustawienia podatku miejskiego
      • Magazyn
        • Pozycje magazynu
      • Pakiety pobytowe
    • Ustawienia
      • Obiekt noclegowy
        • Podstawowy
        • Kontakt
        • Udogodnienia
        • Opisy
        • Galeria zdjęć
        • Kategoria gościa
        • Zakwaterowanie
        • Pozostałe
      • Kontyngenty
        • Jak korzystać z kontyngentów
      • Rezerwacje online (warunki, meldowanie online)
        • Rezerwacje online
        • Opcje płatności
          • Metody płatności
          • Manualne wysyłanie instrukcji płatności
          • Automatyzacja pobierania płatności – rezerwacje manualne
        • Regulamin i polityka anulacyjna
        • Przetwarzanie danych osobowych
        • Silnik rezerwacji online R+
      • Partnerzy Previo
      • Użytkownicy
        • Podstawowe informacje
        • Role
        • Lista użytkowników
        • Uwierzytelnienie 2FA
      • Opisy i tłumaczenia
      • System
    • Housekeeping
      • Housekeeping (moduł PMS Previo)
      • Usterki
      • Zadania
  • Channel Manager Previo Global
    • Podstawowe informacje
      • Portale rezerwacji, czyli partnerzy Previo
    • Ustawienia OTA
      • Ustanawianie połączenia Booking.com
      • Raportowanie no-show/nieważna karta/anulacja
      • Expedia
      • HRS
    • Przesył danych
      • Jakie informacje są przesyłane?
      • Szczegółowe informacje o przesyle cen
      • Szczegółowe informacje o pobieraniu rezerwacji
    • Rezerwacje na liście oczekujących
  • Silnik rezerwacji online R+
    • Podstawowe ustawienia R+
    • Wstawianie wybranych zakładek do silnika rezerwacji
    • Zakup kuponu podarunkowego (kwota)
    • Zakup kuponu podarunkowego (pakiet)
    • Wykorzystanie kuponu do rezerwacji online
    • Rezerwacje R+ : rezerwacje dzielone
    • Rezerwacja usług dodatkowych w R+ bez powiązania z rezerwacją noclegu
  • Aplikacje mobilne
    • Aplikacja mobilna PMS
    • Aplikacja mobilna Housekeeping
      • Housekeeping – Ustawienia
      • Moduł Usterki w PMS Previo
      • Moduł Zadania w PMS Previo
      • Ustawienia w PMS Previo i obsługa minibaru w aplikacji
    • Aplikacja mobilna Alfred
      • O Alfredzie: usługi aplikacji i tryby działania
      • Profil Alfreda
      • Obiekt: podstawowe ustawienia Previo
      • Gość: Logowanie i szczegóły obiektu
      • Gość: administracja rezerwacją w skrócie
      • Gość: Skan dowodu osobistego w Alfredzie
      • Gość & Obiekt: Wirtualny klucz do pokoju
      • Gość & Obiekt: Ustawienia modułu i praca z Alfredem
      • Obiekt: Wskazówki i lokalne atrakcje
      • Gość: Zmiana terminu rezerwacji
      • Szerzej o możliwościach Alfreda
    • Aplikacja mobilna ScanID
  • Płatności Previo PAY
    • Podstawowe informacje
    • Bramka płatności online
    • Jak używać bramki płatności online
  • Administracja stroną www
    • Przekierowanie do strony obiektu z profilu na Facebooku
    • Podstawowe informacje
    • Dostosowanie menu głównego
    • Tworzenie nowej sekcji strony
    • Edytowanie / usuwanie sekcji
    • Dodawanie / edycja wiadomości
    • Dodawanie nowej galerii zdjęć
    • Języki strony internetowej
    • Wstawianie pliku PDF
  • Agency – System Właścicielski
  • Wideoporadniki

Regulamin i polityka anulacyjna

Adres

Hotelgram Polska sp. z o.o.
Plac Bankowy 2
00-095 Warszawa, Polska

Tel: +48 730 013 514
E-mail: support@previo.com.pl

Produkty

  • Silnik Rezerwacji Online
  • System Recepcyjny PMS
  • Channel Manager
  • Strony Internetowe
  • Aplikacja ScanId
  • Aplikacja Housekeeping
  • Aplikacja Alfred

Przydatne Linki

  • Dokumentacja API
  • Wideoporadniki

Wybróbuj Previo

  • Demo PMS Previo
  • Demo Silnika Rezerwacji Online

© 2020 Hotelgram Polska sp. z o.o. | Wszystkie prawa zastrzeżone