Tablica – Statystyki
Tablica z danymi statystycznymi Twojego obiektu należy do modułu Raportów Managerskich. Możesz ją podejrzeć przy użyciu ikony „Tablica” znajdującej się w górnym lewym rogu okna konta PMS Hotelgram, lub też po przejściu do modułu Raportów Managerskich.
Moduł ten stworzony został na bazie kafli z danymi, które w przyszłości będą edytowalne. Każdy użytkownik powinien móc stworzyć własną tablicę z dostępnych kafli. Można na nie kliknąć, aby zostać przekierowanym do dedykowanego modułu i bardziej szczegółowych informacji w wybranych datach:
1.
2.
Przeanalizujmy ten raport:
Przychody
Przychody to całkowita suma płatności przychodzących do obiektu w wybranym okresie (płatności przyjmowane karta/gotówka/przelewem). Przychody nie uwzględniają wypłat z kasy/wpłat czy transakcji wykonanych w kantorze systemu Hotelgram.
ADR
ADR (Average Daily Rate) to średnia cena sprzedaży na dany dzień, bez VAT, kalkuowana na bazie zajętych pokoi w danym terminie, podzielona przez liczbę zajętych pokoi w danym terminie.
RevPar
RevPar (Revenue Per Available Room) to wskaźnik kalkulowany jako cena całkowita bez VAT w wybranym okresie dzielona przez całkowitą liczbę pokoi w wybranym okresie.
Nowe rezerwacje
Tutaj zobaczysz ile rezerwacji ze wszystkich kanałów podłączonych do Hotelgram trzymałeś w danym dniu. Możesz także porównać ten wynik do tej samej daty rok wstecz.
Obłożenie pokoi
Dwa grafy:
– obłożenie w danym terminie
– podsumowanie obłożenia w przekroju miesiąca.
Pokój może być wypełniony (rezerwacjami), dostępny, lub zamknięty do sprzedaży („STOP” w kalendarzu rezerwacji Hotelgram). Jeśli dany pokój wypełniony jest i rezerwacją i zamknięty do sprzedaży, w raporcie uwzględniony będzie wyłącznie wśród pokoi obłożonych rezerwacjami.
Raport dzienny
• Przyjazdy – liczba przyjazdów oczekujących na check-in – wszystkie rezerwacje o statusach: rezerwacja wstępna, potwierdzono, inne – rozpoczynające się dziś.
• Wyjazdy – liczba oczekujących check-outów – wszystkie rezerwacje o statusie zameldowano, które kończą się dziś.
• Trwające – liczba rezerwacji nie kończących się ani nie zaczynających się w danym dniu.
Przykład: jeśli w raporcie widzisz 12/15 przyjazdów, oznacza to, że masz jeszcze 12 z całkowitej liczby 15 przyjazdów do zameldowania. 3 rezerwacje już zameldowałeś i czekasz jeszcze na 12. W podobny sposób należy czytać raport wyjazdów. Na koniec dnia powienienś widzieć w raporcie przykładowo 0/20 przyjazdów i 0/10 wyjazdów.
Bieżące ceny
Ceny w tym raporcie to najniższe ceny zakwaterowania dla 1/2/3 osób w przykładowych pokojach, które jeszcze są dostępne w Twoim obiekcie w danym terminie. Jeśli najedziesz myszą na cenę, otrzymasz informację jakiego pokoju dotyczy:
Wykres obłożenia w danym miesiącu
Ten graf przedstawia wszystkie rezerwacje dzień po dniu w wybranym miesiącu wraz z porównaniem do tego samego okresu rok wstecz
Sprzątanie
Informacje tu zawarte dotyczyć mogą wyłącznie dnia dzisiejszego – nie byłoby sensu tworzyć takiego raportu dla innych dat, gdyż raport sprzątania wskazuje aktualny stan czystości pokoi. Liczba w centrum raportu to liczba pokoi nadal oczekujacych na sprzątanie w dniu dzisiejszym.
Rezerwacja
• Anulowano – liczba rezerwacji anulowanych/niedojazdów (no-show)/usuniętych z Hotelgram w wybranym terminie.
• Lista oczekujących – lista rezerwacji oczekujących na wstawienie do kalendarza rezerwacji Hotelgram, aby zarezerwować dla nich pokój w wybranym terminie.
• Rezerwacje wygasające – liczba rezerwacji wstępnych, których termin ważności upływa w wybranym dniu.
Zadania
• Otwarte – liczba zadań oczekujących na rozwiązanie – nikt się nimi obecnie nie zajmuje
• Zakończono – zadania zakończone/rozwiązane
• W trakcie rozwiązywania – zadania w trakcie prac – ktoś się nimi obecnie zajmuje