First/Last Minute/Pobyt długoterminowy/Automatyczna Optymalizacja Cen
Zniżki i dopłaty w PMS Previo
System Previoposiada dedykowane ustawienia zniżek i dopłat, które pozwalają automatycznie zarządzać ceną w zależności od ustawionych warunków. Aby ustawić zniżki należy wejść w zakładkę: Ceny -> Zniżki i dopłaty -> i wybrać interesującą nas zniżkę:
Do większości zniżek można dodać dodatkowe warunki, które klient musi spełnić, aby móc z nich skorzystać – np. wybór konkretnego terminu lub konkretnej kategorii pokoju.
Rodzaje zniżek
Pobyt długoterminowy – pozwala ustawić zniżkę/dopłatę dla rezerwacji dłuższych niż określona liczba nocy. Można też ustawić dopłatę dla rezerwacji na jedną noc:
First Minute – pozwala ustawić zniżkę/dopłatę dla rezerwacji na terminy dalsze niż określona liczba dni od dzisiaj.
Last Minute – pozwala ustawić zniżkę/dopłatę dla rezerwacji na określoną liczbę dni przed terminem rezerwacji.
Powyższe 3 rodzaje zniżek wykluczają się wzajemnie. Jeżeli dla wybranego terminu i pokoju będzie obowiązywało kilka zniżek, system wybierze i zaaplikuje tylko jedną, najbardziej atrakcyjną dla klienta – w sytuacji nałożenia się zniżki Last Minute (np. na 3 dni przed terminem) w wysokości 10% ze zniżką za długość pobytu (np. powyżej 5 nocy) w wysokości 7%, klient otrzyma 10% zniżki.
Kupony zniżkowe – pozwala wygenerować kupony zniżkowe, które po wpisaniu w silniku rezerwacji uprawniają do dodatkowej zniżki po spełnieniu określonych warunków. Po utworzeniu pierwszego kuponu, w silniku rezerwacji pojawi się nowe pole w które można wpisać kod uprawniający do zniżki:
Optymalizacja Cen, czyli prosty revenue management – pozwala automatycznie dostosować ceny do zmieniającej się dostępności.
Przykładowo: możemy zadecydować, że jeśli dostępność w kategorii Pokój 2-osobowy spadnie do minimum 2 pokoi, chcemy, aby nasze ceny wzrosły o 10%. Jeśli natomiast mamy dużo dostępnych pokoi i chcemy nakłonić klientów do rezerwacji, możemy nadać rabat na zasadzie: jeśli liczba pokoi w kategorii X jest wyższa niż Y, zastosuj zniżkę x %. Wybraną regułę można zastosować do wybranych bądź wszystkich kategorii pokoi, w wybranym terminie lub na stałe. Możemy też wybrać konkretny lub wszystkie plany cenowe, a zniżka/ rabat moze być procentowa/kwotowa.
Rezerwacja online – pozwala ustawić stałą zniżkę/dopłatę dla cen wyświetlanych w silniku rezerwacji, aby zachęcić klientów strony Twojej www do rezerwacji online.
Powyższe 3 rodzaje zniżek/dopłaty łączą się z pozostałymi.
Sposób naliczania zniżek
Wszystkie zniżki za wyjątkiem reguł Optymalizacji Cen aplikowane są w silniku rezerwacji Reservation+, dodatkowo podczas dokonywania rezerwacji wyświetlana jest informacja o zniżkach, które mają zastosowanie dla wybranego terminu i pokoju:
Do ChM natomiast wliczane są zniżki: First Minute, Last Minute oraz Optymalizacja Cen.
Ważne: zniżki First oraz Last Minute są obliczane i wysyłane do ChM codziennie w nocy na najdalszy dzień dla którego obowiązuje rabat, dlatego zmieniając ustawienia tych zniżek proponujemy zawsze skontaktować się z nami, abyśmy manualnie wysłali aktualizację wszystkich cen.