Utilizarea aplicației
După autentificare, veți vedea lista tuturor camerelor sau doar camerele care v-au fost atribuite.
Camerele afișate pot fi modificate și cu ajutorul filtrelor din colțul din dreapta sus. Folosind aceste filtre, puteți afișa, de exemplu, doar camerele pentru care au fost raportate probleme sau camere din alte categorii (wellness, săli de conferință etc.).
După aplicarea filtrelor, veți vedea:
- Numele camerei – denumirea camerei din Previo.
- Statusul curățeniei – pictograma roșie indică faptul că încăperea este necurățată, pictograma maro indică faptul că este în așteptarea verificării, iar pictograma verde indică faptul că încăperea este curățată și pregătită pentru utilizare.
- Sosiri și plecări – sunt disponibile, de asemenea, trei opțiuni. Dacă este afișată ora sosirii, înseamnă că în această cameră există o rezervare care începe astăzi. Ora plecării indică faptul că o rezervare din această cameră se încheie astăzi. Ultima opțiune este o săgeată, care indică faptul că în cameră există în prezent o rezervare în desfășurare. Dacă următoarea rezervare începe în următoarele 7 zile, va fi afișată și abrevierea zilei săptămânii în care începe rezervarea.
La deschiderea detaliilor unei camere, veți vedea următoarele informații:
- Rezervarea curentă și următoarea rezervare (din următoarele 7 zile, dacă există) – puteți comuta între rezervări.
- Detaliile rezervării – numele și naționalitatea oaspeților, precum și nota pentru housekeeping din rezervare.
- Minibar – dacă această funcție este activată, puteți raporta consumul de minibar direct din aplicație.
- Lista problemelor – pot fi adăugate probleme noi, iar cele deja raportate pot fi modificate, șterse etc.
- Lista sarcinilor – afișează sarcinile asociate camerei sau rezervării din cameră.
- Schimbarea statusului housekeeping.
Lista completă a tuturor problemelor raportate poate fi deschisă și din meniul inferior al aplicației.
În partea de sus a acestei secțiuni se află lista problemelor care nu au fost încă remediate, a celor aflate în curs de remediere și a celor în așteptarea verificării. Aici veți vedea toate problemele raportate, organizate în funcție de camere.
Deschiderea detaliilor unei probleme vă permite să vedeți informații suplimentare, cum ar fi descrierea problemei sau imaginile atașate.
Statusul problemei poate fi modificat direct din secțiunea de detalii.
Există, de asemenea, o opțiune pentru modificarea simultană a statusului mai multor probleme din lista problemelor.
Folosiți căsuțele de selectare pentru a selecta problemele dorite, apoi schimbați-le pe toate la statusul dorit.
