Sistem

Această ultimă secțiune vă va direcționa către setările generale ale sistemului. Puteți accesa această secțiune de setări folosind butonul cu rotiță și din calendarul de rezervări.

General

  • Statusul plății rezervării – Implicit, statusul plății este determinat de soldul facturii. Totuși, putem modifica acest lucru prin stabilirea manuală a statusului, astfel încât soldul facturii să nu mai conteze.
  • Cum să adăugați o rezervare online în calendarul de rezervări atunci când camera nu este disponibilă pe întreaga durată a rezervării – comportamentul acestei funcționalități diferă în cazurile în care sunt implicate rezervări Previo Global (provenite de pe site-uri OTA) și cele provenite din RESERVATION+. Putem alege ca rezervarea să fie adăugată pe lista de așteptare și apoi plasată manual în calendarul de rezervări după procesarea acesteia (rezervările provenite de pe site-urile globale sunt confirmate ca rezervări valabile pentru oaspeți, în timp ce în cazul RESERVATION+ oaspeții primesc un email despre interesul lor și gazda le poate confirma dacă este posibil), sau putem alege ca rezervarea să fie împărțită automat în camerele disponibile ale tipului de cameră rezervat (ATENȚIE: dacă rezervările nu sunt realocate ulterior, oaspeții vor trebui să se mute în timpul șederii lor!).
  • Modul de plasare al rezervărilor online – în setările implicite, rezervările online sunt plasate în ordinea tipurilor de cameră. Cealaltă opțiune este ca sistemul să le plaseze pentru a optimiza utilizarea disponibilității.
  • Schimbarea rezervărilor în orice stare după o anumită perioadă de timp – rezervările care nu ajung într-o anumită stare cu X ore după ora de sosire așteptată, se vor schimba automat în starea setată.
  • Expirarea opțiunii – setările implicite pentru expirarea stării opțiunilor de rezervare.

Voucher

  • Numerotarea voucher-ului – aici se poate seta numerotarea voucher-ului (prefix, numărul de cifre afișate, etc.)
  • Trimiterea voucher-ului – setările legate de trimitere (subiectul, textul email-ului, informații suplimentare, etc.). Informațiile care trebuie afișate pe voucher despre hotel și fișierele atașate se pot configura aici.
  • Avansuri – voucher-ul poate fi utilizat și ca factură proformă. Cu această setare putem stabili dacă dorim să atașăm automat o factură proformă la confirmarea rezervării.

Factura hotelului

  • Setările implicite pentru recalcularea facturii camerei – atunci când prelungim o rezervare, recalcularea facturii camerei poate fi efectuată automat fără confirmare, sau putem alege să recalculăm factura cu confirmare, sau nu dorim să recalculăm și recalcularea trebuie realizată manual pe factura camerei. Se poate alege și dacă dorim să recalculăm rezervările create de utilizator sau cele online, sau ambele categorii.
  • Limba facturii hotelului – în ce limbă vor apărea articolele facturii automate ale camerei.
  • Articol de serviciu de cazare – alegeți dacă doriți să afișați tipul camerei, numele camerei sau niciunul dintre aceste articole în factura camerei.

Statistică

Calculul ADR/REVPAR din următoarele segmente ale camerei – selectați segmentele pe care doriți să le utilizați pentru calculul ADR/REVPAR în întregul sistem (rapoarte, lista de prețuri etc.).