Persoana de contact
Pe lângă datele despre oaspeții care stau la unitatea de cazare, se poate crea și o bază de date pentru persoanele de contact care fac rezervările. Persoana de contact poate fi diferită de oaspetele respectiv – de exemplu, recepționerii sau angajații back office ai unei companii pot face și gestiona toate rezervările companiei. Bineînțeles, este posibil ca persoana de contact să fie chiar oaspetele. Baza de date a persoanelor de contact funcționează foarte asemănător cu baza de date a oaspeților. Modulul este practic un tabel cu lista persoanelor de contact introduse în rezervări. Desigur, despre persoanele de contact nu colectăm și nu stocăm la fel de multe date ca despre oaspeți, ci doar următoarele:
- Nume de familie, prenume
- Număr de telefon
- Adresă de e-mail
- Numărul și data rezervărilor
Baza de date a persoanelor de contact sau fișierul său filtrat poate fi exportat într-un fișier CSV, care poate fi utilizat ulterior în software-uri externe de corespondență. Fișierul de export este accesibil făcând click pe pictograma imprimantei situată deasupra tabelului. În partea dreaptă sus a modulului, făcând click pe pictograma cheii, se accesează opțiunile de gestionare, unde se pot fuziona profilurile duplicate și se pot efectua alte verificări.