Autentificare 2FA

Începând cu 3 martie 2025, autentificarea în doi pași va deveni obligatorie pentru conectarea la Previo.

Ce este autentificarea în doi pași?

Autentificarea în doi pași (2FA) este o metodă de securitate prin care, pe lângă adresa de e-mail și parola de conectare, utilizatorul trebuie să își confirme identitatea. Aceasta reduce la minimum riscul de acces neautorizat la cont și de utilizare abuzivă a datelor.

Opțiuni de verificare în aplicația noastră

1. Google Authenticator

Vă recomandăm să utilizați aplicația Google Authenticator, care generează coduri unice pentru verificare. Consultați mai jos instrucțiunile pentru configurarea verificării prin Google Authenticator.

2. Verificare prin e-mail (metoda implicită)

Dacă nu configurați Google Authenticator, verificarea în doi pași se va face prin e-mail. După introducerea adresei de e-mail și a parolei de conectare, veți primi un e-mail cu un link. Accesând acest link, vă veți conecta la Previo. Linkul este valabil timp de 1 oră.

3. Autentificare cu cont Google sau Seznam

Alternativ, vă puteți autentifica folosind contul Google sau Seznam. În acest caz, verificarea în doi pași va fi realizată prin mecanismele de securitate ale acestor servicii.

Cum să vă pregătiți?

Setați metoda de verificare preferată

Verificați adresa de e-mail utilizată pentru conectarea la Previo și asigurați-vă că aceasta este actuală și că aveți acces la căsuța poștală.

Vă recomandăm să configurați Google Authenticator pentru o autentificare mai rapidă și mai sigură.

După configurare, verificați dacă vă puteți autentifica în aplicație fără probleme.

Autentificare 2FA

Pentru a spori securitatea autentificărilor, funcția de autentificare în doi pași este acum disponibilă în sistemul Previo. Pentru procesul de verificare, veți avea nevoie de aplicația Google Authenticator, care poate fi descărcată de la următoarele linkuri::

Descărcați aplicația Google Authenticator doar din linkurile furnizate mai sus. Aplicația este gratuită și nu există taxe de licență sau taxe lunare pentru aceasta. Asigurați-vă că ați descărcat aplicația corectă. De asemenea, numele aplicației este Google Authenticator, dar nu trebuie să aveți un cont de Gmail.

Cum să activați 2FA?

  1. În Setări / Utilizatori / Listă Utilizatori, deschideți fereastra de editare a utilizatorului specific și activați opțiunea „Activează 2FA folosind Google Authenticator” și salvați profilul utilizatorului.
  2. Deconectați-vă din sistemul Previo.
  3. După ce vă reconectați folosind numele de utilizator și parola, vi se va cere să asociați contul cu Google Authenticator utilizând codul QR furnizat sau codul alfanumeric aflat sub codul QR. În acest moment, nu apăsați butonul „Următorul” și continuați cu următorul pas din acest manual.
  4. Deschideți aplicația Google Authenticator pe dispozitivul mobil și selectați opțiunea de scanare a codului QR sau de introducere manuală a codului în aplicație. Scanați/introduceți codul de pe pagina de autentificare.

    În aplicație, veți vedea că contul dumneavoastră a fost adăugat și veți observa un cod unic de 6 caractere, care se regenerează la fiecare minut.
  5. Acum, întoarceți-vă la ecranul de autentificare Previo. Faceți click pe butonul „Următorul” și copiați/scrieți codul unic din aplicația Google Authenticator.
    Verificarea este completă, v-ați autentificat în sistemul Previo.
  6. În următoarele autentificări de pe același browser/dispozitiv, sistemul nu va solicita autentificarea din nou. Verificarea va fi necesară doar dacă încercați să vă autentificați dintr-un alt browser sau dispozitiv. De asemenea, va fi necesară o nouă verificare dacă ștergeți cookie-urile și istoricul browserului.

Ce trebuie să faceți dacă ați continuat la pasul următor din QR code înainte de a conecta contul la aplicația Google Authenticator?

Cereți unei alte persoane (utilizator) din profilul Previo (hotel) care are permisiunea de a edita utilizatori să dezactiveze 2FA pentru contul dumneavoastră. După salvarea acestei modificări, această persoană ar trebui să reactiveze 2FA pentru dumneavoastră. Când încercați să vă reconectați, veți vedea un nou cod QR și veți putea continua cu al treilea pas din manualul de mai sus.

Ce trebuie să faceți dacă ștergeți aplicația Google Authenticator sau pierdeți telefonul?

Cereți unei alte persoane (utilizator) din profilul Previo (hotel) care are permisiunea de a edita utilizatori să dezactiveze 2FA pentru contul dumneavoastră. După salvarea acestei modificări, această persoană ar trebui să reactiveze 2FA pentru dumneavoastră. Acest proces duce la ștergerea cheii de autentificare 2FA pentru profilul dumneavoastră. Când încercați să vă autentificați în Previo data viitoare, veți fi din nou întrebat despre noua conectare a contului la aplicația Google Authenticator folosind codul QR.

Ce trebuie să faceți în cazul în care aveți un telefon nou? Puteți transfera conturile pe dispozitivul nou?

Da, este posibil și tot ce aveți nevoie sunt dispozitivele vechi și noi cu aplicația Google Authenticator instalată. Manualul complet pentru transfer poate fi găsit aici.

Ce trebuie să faceți în cazul în care folosim un singur utilizator Previo pentru mai multe persoane care lucrează în sistemul Previo?

Din punct de vedere al securității, această abordare este complet incorectă. O persoană care lucrează cu Previo ar trebui să aibă un profil de utilizator unic cu nume de utilizator și parolă unică. Unul dintre motivele pentru acest lucru este securitatea, iar alt punct este că, având mai mulți utilizatori, puteți urmări activitățile din sistem (cine a schimbat lista de prețuri, cine a șters o rezervare etc.). De asemenea, în cazul unui parolă furată, riscul este mult mai mic atunci când este furată de la un angajat decât de la un cont partajat.

De asemenea, atunci când unul dintre angajații dumneavoastră părăsește compania, nu trebuie să schimbați parola generală pentru contul partajat pentru toată lumea. Tot ce trebuie să faceți este să blocați sau să ștergeți contul utilizatorului respectiv.

De ce facem această schimbare care „nu vă va economisi timp”?

Puteți auzi aproape în fiecare zi despre parole pierdute, breșe de securitate, mesaje frauduloase sau alte variante de criminalitate online. Vigilența este importantă, mai ales în mediul online, iar acest lucru se aplică și utilizării Previo. Prin urmare, trebuie să creștem măsurile de siguranță pentru a ne asigura că detaliile cardurilor de credit și alte informații sensibile despre oaspeții dumneavoastră în Previo sunt în siguranță.

Înțelegem că la început este posibil să întâmpinați dificultăți cu setările de bază, dar pe termen lung acest pas este esențial pentru securitatea datelor dumneavoastră. De asemenea, așa cum am menționat mai sus, după setările inițiale, autentificarea nu va fi necesară când vă conectați de pe același dispozitiv. Pe de altă parte, dacă cineva vă fură adresa de email și parola, acea persoană nu va putea să se autentifice în Previo datorită acestui strat suplimentar de securitate.