Autentificare 2FA

Adăugăm Autentificarea în Două Etape (2FA) pentru logarea în Previo și pentru vizualizarea detaliilor complete ale cardurilor de credit (pentru vizualizarea cardurilor, 2FA este obligatorie începând cu 30.10.2023). Este în interesul dumneavoastră să activați autorizația 2FA pentru toți utilizatorii dumneavoastră pentru a păstra datele clienților în siguranță.

2FA nu este activată automat pentru toate profilurile utilizatorilor din contul dumneavoastră Previo, dar trebuie activată manual, deoarece aceasta este legată de câteva alte setări.

Pentru verificare, am ales până acum aplicația Google Authenticator, care poate fi descărcată folosind linkurile de mai jos:

Descărcați aplicația Google Authenticator doar din linkurile furnizate mai sus. Aplicația este gratuită și nu există taxe de licență sau taxe lunare pentru aceasta. Asigurați-vă că ați descărcat aplicația corectă. De asemenea, numele aplicației este Google Authenticator, dar nu trebuie să aveți un cont de Gmail.

Cum să activați 2FA?

  1. În Setări / Utilizatori / Listă Utilizatori, deschideți fereastra de editare a utilizatorului specific și activați opțiunea „Activează 2FA folosind Google Authenticator” și salvați profilul utilizatorului.
  2. Deconectați-vă din sistemul Previo.
  3. După ce vă reconectați folosind numele de utilizator și parola, vi se va cere să asociați contul cu Google Authenticator utilizând codul QR furnizat sau codul alfanumeric aflat sub codul QR. În acest moment, nu apăsați butonul „Următorul” și continuați cu următorul pas din acest manual.
  4. Deschideți aplicația Google Authenticator pe dispozitivul mobil și selectați opțiunea de scanare a codului QR sau de introducere manuală a codului în aplicație. Scanați/introduceți codul de pe pagina de autentificare.

    În aplicație, veți vedea că contul dumneavoastră a fost adăugat și veți observa un cod unic de 6 caractere, care se regenerează la fiecare minut.
  5. Acum, întoarceți-vă la ecranul de autentificare Previo. Faceți click pe butonul „Următorul” și copiați/scrieți codul unic din aplicația Google Authenticator.
    Verificarea este completă, v-ați autentificat în sistemul Previo.
  6. În următoarele autentificări de pe același browser/dispozitiv, sistemul nu va solicita autentificarea din nou. Verificarea va fi necesară doar dacă încercați să vă autentificați dintr-un alt browser sau dispozitiv. De asemenea, va fi necesară o nouă verificare dacă ștergeți cookie-urile și istoricul browserului.

Ce trebuie să faceți dacă ați continuat la pasul următor din QR code înainte de a conecta contul la aplicația Google Authenticator?

Cereți unei alte persoane (utilizator) din profilul Previo (hotel) care are permisiunea de a edita utilizatori să dezactiveze 2FA pentru contul dumneavoastră. După salvarea acestei modificări, această persoană ar trebui să reactiveze 2FA pentru dumneavoastră. Când încercați să vă reconectați, veți vedea un nou cod QR și veți putea continua cu al treilea pas din manualul de mai sus.

Ce trebuie să faceți dacă ștergeți aplicația Google Authenticator sau pierdeți telefonul?

Cereți unei alte persoane (utilizator) din profilul Previo (hotel) care are permisiunea de a edita utilizatori să dezactiveze 2FA pentru contul dumneavoastră. După salvarea acestei modificări, această persoană ar trebui să reactiveze 2FA pentru dumneavoastră. Acest proces duce la ștergerea cheii de autentificare 2FA pentru profilul dumneavoastră. Când încercați să vă autentificați în Previo data viitoare, veți fi din nou întrebat despre noua conectare a contului la aplicația Google Authenticator folosind codul QR.

Ce trebuie să faceți în cazul în care aveți un telefon nou? Puteți transfera conturile pe dispozitivul nou?

Da, este posibil și tot ce aveți nevoie sunt dispozitivele vechi și noi cu aplicația Google Authenticator instalată. Manualul complet pentru transfer poate fi găsit aici.

Ce trebuie să faceți în cazul în care folosim un singur utilizator Previo pentru mai multe persoane care lucrează în sistemul Previo?

Din punct de vedere al securității, această abordare este complet incorectă. O persoană care lucrează cu Previo ar trebui să aibă un profil de utilizator unic cu nume de utilizator și parolă unică. Unul dintre motivele pentru acest lucru este securitatea, iar alt punct este că, având mai mulți utilizatori, puteți urmări activitățile din sistem (cine a schimbat lista de prețuri, cine a șters o rezervare etc.). De asemenea, în cazul unui parolă furată, riscul este mult mai mic atunci când este furată de la un angajat decât de la un cont partajat.

De asemenea, atunci când unul dintre angajații dumneavoastră părăsește compania, nu trebuie să schimbați parola generală pentru contul partajat pentru toată lumea. Tot ce trebuie să faceți este să blocați sau să ștergeți contul utilizatorului respectiv.

De ce facem această schimbare care „nu vă va economisi timp”?

Puteți auzi aproape în fiecare zi despre parole pierdute, breșe de securitate, mesaje frauduloase sau alte variante de criminalitate online. Vigilența este importantă, mai ales în mediul online, iar acest lucru se aplică și utilizării Previo. Prin urmare, trebuie să creștem măsurile de siguranță pentru a ne asigura că detaliile cardurilor de credit și alte informații sensibile despre oaspeții dumneavoastră în Previo sunt în siguranță.

Înțelegem că la început este posibil să întâmpinați dificultăți cu setările de bază, dar pe termen lung acest pas este esențial pentru securitatea datelor dumneavoastră. De asemenea, așa cum am menționat mai sus, după setările inițiale, autentificarea nu va fi necesară când vă conectați de pe același dispozitiv. Pe de altă parte, dacă cineva vă fură adresa de email și parola, acea persoană nu va putea să se autentifice în Previo datorită acestui strat suplimentar de securitate.