Serviciu legat de facilități (pat suplimentar, parcare)
Noua funcționalitate permite asocierea anumitor servicii cu o facilitate specifică. Acest lucru poate fi util, de exemplu, în cazul în care oferim servicii a căror disponibilitate este limitată de capacitate sau de numărul de servicii vândute. Este utilizat în principal pentru servicii care pot fi taxate pe noapte sau pe zi, cum ar fi:
∙ Pat suplimentar pentru copii (Hotelul dispune de un număr limitat de paturi suplimentare pentru copii, care pot fi distribuite în camere în funcție de cereri.)
∙ Loc de parcare (Parcarea hotelului are o capacitate limitată.)
** Exemplul de mai jos prezintă rezervarea unui loc de parcare. Aceeași logică se aplică oricărui alt serviciu similar. **
Asocierea unui serviciu cu următorul tip de cameră: „Altele – zile” (Loc de parcare)
Micul nostru hotel dispune de 5 locuri de parcare. Dorim să oferim oaspeților posibilitatea de a-și rezerva locul de parcare împreună cu camera lor. De asemenea, dorim să monitorizăm utilizarea locurilor de parcare prin sistemul Previo.
Facilitatea poate fi creată în meniul Setări / Hotel / Camere, în tabul „Altele – zile”, adăugând parcarea prin butonul verde de plus.
După aceea, trebuie să atribuiți un serviciu la facilității noi create. Dacă am creat deja serviciul „Parcare”, îl putem selecta cu ușurință din listă. Mai multe servicii pot fi asociate unei facilități.
Rezervarea unui loc de parcare și a unei camere prin motorul de rezervare
În procesul de rezervare, clientul ajunge la secțiunea Servicii, unde selectează Parcare, care este asociată cu locul de parcare. Rezervarea continuă în mod obișnuit.
Rezervarea este salvată ca o rezervare de grup, cu o parte rezervată pentru cazare și cealaltă pentru locul de parcare. Serviciile rezervate vor apărea, desigur, pe factura grupului.
În cazul în care parcarea este deja complet rezervată, serviciul de Parcare nu va putea fi rezervat, fiind marcat ca „vândut” pe pagina de rezervare.
Rezervări manuale cu parcare
Când creăm o rezervare manuală, avem și opțiunea de a adăuga un serviciu suplimentar la rezervare, făcând click pe butonul + din colțul din dreapta sus al facturii camerei. Ca rezultat, va fi creată o rezervare suplimentară pentru facilitatea asociată.
După adăugare, este necesar să confirmăm crearea noii rezervări pentru locul de parcare. Rezervarea va fi salvată și va deveni o rezervare de grup, care va include atât rezervarea camerei, cât și rezervarea locului de parcare.
Serviciul (asociat la facilitate) va apărea pe factura camerei ca „element albastru”. Aceasta înseamnă că prețul serviciului va fi recalculat automat în funcție de modificările aduse rezervării. De exemplu, serviciile al căror preț este calculat pe noapte vor fi recalculate atunci când rezervarea este prelungită etc.
Desigur, poate apărea situația în care locurile de parcare sunt deja rezervate. În acest caz, vom primi un mesaj de eroare care ne va avertiza. Totuși, vom avea posibilitatea să aplicăm în continuare serviciul.
Rezervarea unui loc de parcare exclusiv
Prin metoda „drag and drop” putem crea o rezervare direct în calendar pentru locul de parcare. O astfel de rezervare va include un serviciu asociat pe factura camerei (legat de tipul de facilitate selectat), cu prețul calculat automat în funcție de durata rezervării.
Mai multe servicii pot fi asociate cu facilitățile rezervabile. În acest caz, atunci când se creează o rezervare pentru o astfel de facilitate, va apărea o fereastră pop-up în care putem selecta serviciul/serviciile pe care dorim să le adăugăm la factura camerei.
Putem selecta unul sau mai multe servicii sau chiar lăsa factura camerei goală.