Rezervarea online a serviciilor pe bază de minute
Începând cu 17 octombrie, 2023 oaspeții vor putea rezerva direct din motorul de rezervări servicii pe bază de minute/ore în același timp cu efectuarea rezervării lor.
Pentru ca acest lucru să fie posibil, este necesar să se seteze corect parametrii serviciului:
- Calculul serviciului: Trebuie să fie realizat „pe serviciu complet”
- Legarea serviciului: Serviciul trebuie să fie legat de o unitate de timp specifică (ore/minute)
- Setarea duratei serviciului: Durata serviciului trebuie să fie stabilită
- Opțiunea „Oferă serviciul în timpul rezervării online”: Această opțiune trebuie bifată
- Setarea programului de funcționare (opțional, dar recomandat)
- (+ este util să se stabilească și programul de funcționare al locației asociate)
Rezervare online pentru cazare + masaj
Mai întâi, clientul selectează data și tipul de cameră pe care dorește să o rezerve. Data selectată va determina disponibilitatea intervalelor orare pentru serviciile extra ce pot fi rezervate în pasul următor al procesului de rezervare.
Următoarea parte a procesului de rezervare constă în prezentarea listei de servicii. În cazul serviciilor aferente unității de cazare, lângă numele serviciului apare o pictogramă cu ceas. Dacă plasați cursorul deasupra acesteia, va fi vizibilă durata serviciului respectiv.
Dând click pe butonul de selectare, se va afișa o fereastră cu un calendar pentru a selecta data dorită pentru serviciu. Zilele disponibile sunt cele ale rezervării inițiale a cazării, inclusiv zilele de sosire și plecare. Făcând click pe oricare dintre zilele oferite, va fi afișată lista cu intervalele orare disponibile pentru acea zi, precum și butonul „Continuare”, care include prețul serviciului (care poate varia în funcție de data și ora rezervării).
Intervalele orare disponibile sunt afișate în funcție de programul de funcționare al unității și de rezervările deja existente pentru acea unitate. După rezervarea intervalului orar, lângă serviciu va apărea data și ora selectată, care pot fi modificate, dacă este necesar, făcând click pe acestea. De asemenea, puteți adăuga alte servicii.
Data și ora selectată pot fi, bineînțeles, anulate, iar există și opțiunea de „Rezervare fără programare” (vizibilă în imaginea de mai sus), pentru cazul în care clientul nu a decis încă data și ora exactă a serviciului. Alegerea acestei opțiuni nu creează o rezervare pentru unitatea conectată. Ulterior, rezervarea poate fi făcută cu ușurință de pe contul camerei, atunci când clientul se hotărăște.
După finalizarea întregului proces de rezervare, clientul va primi o confirmare care va include informațiile despre intervalele orare selectate pentru serviciile comandate.
În exemplul nostru, rezervarea apare în contul camerei așa cum se vede în imaginea de mai jos. Pentru a programa un interval orar pentru un serviciu fără programare, faceți click pe pictograma verde de calendar. Rezervările care au deja un interval orar sunt marcate cu o pictogramă de calendar neagră.
