Check-in online din aplicația Alfred

---

Funcția de check-in online poate fi activată bifând caseta din colțul din stânga sus al meniului aplicației Alfred. După activare, puteți seta modul în care sistemul informează oaspeții despre această opțiune:

• Email automat (1) – oaspeții primesc un email cu privire la check-in-ul online cu 7 zile înainte de sosire, urmat de un memento cu 2 zile înainte de sosire.
• Utilizarea unui șablon personalizat din sistemul de corespondență (2) – în acest caz, emailul automat nu va fi trimis. Se va expedia doar emailul cu șablonul configurat în CRM și newsletter.

De asemenea, puteți seta dacă doriți să solicitați semnăturile oaspeților pe cardurile de cameră în format electronic. Aceste semnături vor fi salvate ca atașamente în rezervare.

---

Check-in folosind codul de rezervare

Opțiunea de check-in online poate fi utilizată nu doar pentru rezervările primite prin pagina de rezervare Reservation+, ci și pentru toate rezervările introduse în tabloul camerelor.

După activarea funcției de check-in online, în motorul de rezervare va apărea o filă nouă intitulată „Rezervarea mea”.

Codul de rezervare poate fi găsit:

• În emailul automat trimis către oaspete după efectuarea unei rezervări prin Reservation+.
• În funcție de setări, în emailul automat trimis cu 7 sau 2 zile înainte de sosire (vezi detaliile mai sus).
• În campania configurată manual – vezi mai sus – emailul trebuie să conțină un link pentru check-in online, cum ar fi https://app.myalfred.cz/ sau un link direct către fila „Rezervările mele” (vezi detaliile mai jos). Variabila corespunzătoare trebuie să includă codul de rezervare, astfel încât fiecare oaspete să primească un email personalizat cu codul rezervării sale.
• Ultima opțiune este trimiterea directă de emailuri din detaliile rezervării. În acest caz, emailul va fi trimis tuturor oaspeților pentru care există o adresă de email specificată, inclusiv persoanei de contact.

În timpul check-in-ului, oaspetele poate vizualiza informațiile de bază ale rezervării sale și își poate introduce datele personale pentru a accelera procesul de înregistrare.