Camere
Această secțiune trebuie setată o singură dată, cu excepția cazului în care camerele sunt modificate ulterior. Este important să facem setările corecte pentru a marca serviciile pe care le oferim și pentru a lista exact câte camere avem și câte locuri de cazare dispunem.
În secțiunea Camere, există 7 categorii:
- Cazare – Camere și apartamente tradiționale care vor apărea în calendarul de rezervări.
- Altele-zile – Camere și apartamente tradiționale care pot apărea în calendarul de rezervări, dar nu vor fi vândute online (de exemplu, folosite ca depozite).
- Wellness – Servicii clasice de wellness, precum sauna, care pot fi plasate în calendarul pe bază de ore și minute.
- Conferință – Opțiuni pentru conferințe sau sesiuni de training.
- Gastronomie – Unități de restaurante.
- Altele-ore – Funcționează similar cu categoria „Altele-zile”, dar servește ca spațiu pentru rezervările pe bază de minute.
- Terenuri de sport – Pot fi utilizate pentru servicii precum terenuri de squash, tenis, bowling etc.
Înainte de a crea o cameră sau un serviciu nou, selectați mai întâi categoria corespunzătoare, adică alegeți una dintre cele 7 categorii.
Un nou tip de cameră poate fi creat folosind butonul verde plus. În fereastra care se deschide, se poate defini tipul camerei sau al serviciului. Prima filă este destinată completării următoarelor informații:
- Numele tipului de cameră (care poate fi completat în diferite limbi, făcând click pe pictograma cu steag)
- Numărul de paturi și paturi suplimentare
- Ordinea în care va apărea în lista de prețuri și pe paginile partenerilor conectați (de exemplu: Reservation+)
- Ofertă online: Dacă doriți ca aceasta să fie vizibilă pe site-ul web.
- Atribuirea unei galerii foto existente sau crearea uneia noi
- Introducerea unei descrieri (care poate fi completată în diferite limbi, făcând click pe pictograma cu steag)
Crearea altor tipuri de camere sau servicii funcționează pe aceleași principii, cu excepția tipului de conferință, unde se poate specifica și aranjamentul, de exemplu.
Am creat tipurile de camere care vor fi disponibile pentru vânzare, dar nu și camerele propriu-zise. Stând deasupra liniei tipului de cameră, putem adăuga camerele efective la tipul de cameră selectat folosind butonul verde + situat deasupra ferestrei din dreapta (1).
După adăugarea camerelor, se va afișa câte camere sunt asociate fiecărui tip de cameră (2), iar utilizatorul va avea posibilitatea de a redenumi camerele, de a adăuga traduceri și de a stabili ordinea în care camerele vor apărea (3), ceea ce se va reflecta atât în aplicația desktop, cât și în cea mobilă. Aceasta diferă de ordinea tipurilor de camere menționată anterior, care se referă la ordinea din lista de prețuri și cea care apare în motorul de rezervări (4). Click pe pictograma cu creionul pentru a edita descrierea, numele și dotările camerelor create (5). Tipurile de camere pot fi șterse (6), dar doar după ce toate camerele asociate tipului de cameră au fost eliminate. Camerele pot fi mutate dintr-un tip de cameră într-altul folosind butonul „Mută camera” (7). Mutarea va implica și mutarea rezervărilor existente din acea cameră.
În cazul ștergerii camerelor, trebuie să aveți grijă deoarece, dacă există rezervări trecute sau viitoare, sistemul va întreba ce să facă cu aceste rezervări. Aceste rezervări pot fi șterse (definitiv!), ceea ce nu este recomandat, deoarece poate fi vorba despre rezervări viitoare, iar avertismentul ar putea fi legat de acestea. Cealaltă opțiune este ca rezervările să fie plasate pe lista de așteptare, să fie setate la statusul No-show sau Anulat. (Adică vor dispărea din calendarul de rezervări), iar unui alt tip de cameră i se va atribui rezervarea. În acest caz, toate rezervările vor fi vizibile în meniul „Revizuirea rezervărilor”, iar statusul lor poate fi modificat, astfel încât să poată fi reinstaurate în calendarul de rezervări, dacă este necesar.
