Blocarea camerelor
Camerele pot fi blocate de la vânzările online din calendarul de rezervări, așa că camerele închise vor fi afișate aici în roz. Totuși, ele pot fi închise și din diferite liste de prețuri.
Motivele închiderii pot fi diverse:
- camera este in renovare
- camera este rezervata pentru sejururi de lunga durata
- rezervat pentru rezervări directe (e-mail/telefon).
Închiderea unei camere din lista de prețuri
În lista de prețuri, ne concentrăm pe câmpurile „Starea camerei” și „Camere de închiriat”. Ambele funcții sunt parțial legate și utilizatorul le poate edita pe ambele.
„Starea camerei” poate fi folosită pentru a bloca tipul de cameră selectat, adică pentru a bloca complet vânzarea acestuia. Există trei stări posibile:
- Bifa verde – tipul de cameră se vinde online (numărul de camere disponibile poate fi găsit în secțiunea Camere de închiriat)
- X roșu – tipul de cameră a fost închis manual pentru vânzări ulterioare.
- X portocaliu – tip de cameră epuizat / rezervat, deci nu este oferit pentru rezervare.
Numărul de camere de închiriat arată câte camere sunt disponibile într-o anumită categorie.
** Numărul de camere de închiriat poate fi editat și putem permite așa-numita suprarezervare controlată dacă oferiți mai multe camere gratuite decât avem de fapt disponibil.
Un număr roșu lângă camerele disponibile indică faptul că oferim mai multe camere decât avem disponibile, iar un număr verde înseamnă că (din anumite motive) oferim mai puține camere decât am putea vinde în prezent dintr-un anumit tip de cameră.
Această funcție trebuie folosită cu mare atenție, deoarece este foarte ușor să obțineți suprarezervare (rezervele primite prin channel manager sunt imediat confirmate oaspeților de către site-urile OTA, în timp ce REZERVARE + rezervări vin ca o cerere neobligatorie care trebuie confirmată la invitatul)!
Dacă dorim să închidem o anumită cameră, aceasta trebuie făcută din calendarul de rezervare, așa cum este descris mai jos.
„Închide camerele” închide doar tipul de cameră selectat în lista de prețuri relevantă. De exemplu, dacă lucrați cu un plan tarifar standard și nerambursabil, puteți utiliza această funcție pentru a închide lista de prețuri standard, oferind în continuare camere disponibile la tarife nerambursabile.
Deschiderea/închiderea rapidă și în masă pentru o perioadă mai lungă de timp se poate face și cu opțiunea „Închide mai multe perioade”. Selectează data și folosește Opțiuni rapide unde ai opțiunea de a închide/deschide o cameră pentru închiriere.
Închiderea camerelor în calendarul de rezervări
Camerele pot fi închise și din calendarul de rezervări. Închiderea din calendar închide camerele afectate din toate listele de prețuri în același timp (putem spune că echivalează cu închiderea „camere de închiriat” în toate listele de prețuri cuprinse în modulul Lista de prețuri).
Putem face acest lucru în două moduri.
Făcând click pe ziua calendaristică cu butonul din dreapta al mouse-ului, este disponibilă funcția Blocare/Deblocare ziua. Aici puteți specifica dacă sistemul închide toate camerele, camerele din fila dată sau numai camerele selectate.
A doua opțiune este să închideți o anumită cameră – faceți click dreapta pe rândul camerei din calendarul de rezervare pentru funcția Blocare/Deblocare cameră, apoi setați perioada de închidere.
Pentru camerele blocate, se poate adăuga o notă. Aceasta poate fi vizualizată plasând cursorul mouse-ului peste camera blocată.
Nota poate fi ștearsă dacă camera este deblocată pentru vânzare sau dacă este suprascrisă cu o nouă blocare.