Rezervări nealocate
Ce sunt rezervările nealocate?
Aceste rezervări pot fi denumite în mai multe moduri, precum rezervări flotante sau rezervări nealocate. Esența lor este că rezervarea este pentru un tip de cameră, nu pentru o cameră specifică. Ele pot fi create fără să le atribuiți o cameră specifică, ci doar capacitatea este retrasă din tipul de cameră rezervat. Astfel, ele sunt „flotante” până când le atribuim într-o cameră specifică.
Alocarea camerelor (selectarea camerelor) are loc de obicei cu unul sau două zile înainte de sosire în hotelurile mai mari. Motivul acestui lucru este simplificarea, oferind mai multă libertate și flexibilitate în gestionarea camerelor și a ocupării acestora.
Cum se activează rezervările nealocate?
Dacă considerați că această modalitate de utilizare este utilă, puteți activa această opțiune și la locația dvs. de cazare. În meniul Setări / Sistem, selectați a doua opțiune: „rezervările nu sunt atribuite unei camere specifice”. Acest lucru înseamnă că fiecare rezervare nouă – fie totuși puteți crea și rezervări legate, iar selectând sistemul de rezervări bazat pe camere.
Cu această setare, puteți totuși crea și rezervări alocate, iar alegând sistemul de rezervare bazat pe camere ca setare implicită, este posibil să creați totuși rezervărinealocate. Prin urmare, această setare nu este exclusivă; în ambele cazuri, puteți combina cele două tipuri de rezervări.
Cum funcționează rezervările nealocate?
- Dacă primiți o rezervare de pe orice platformă online, cum ar fi Reservation +, Travelminit, Booking.com, etc., aceasta nu va fi adăugată în mod automat în calendarul de rezervări, ci va apărea ca o rezervare flotantă.
- Toate rezervările flotante sunt afișate în:
- Calendarul de rezervări nealocate, unde pot fi văzute toate rezervările nealocate.
- Panoul lateral de control, în secțiunea de sus sub titlul „Camere nealocate”.
- În vizualizarea generală a rezervărilor, folosind filtrul „Camere nealocate”.
- În cazul rezervărilor nealocate, sunt specificate doar tipul de cameră și numărul de camere rezervate, fără a se specifica camera alocată. Acest lucru înseamnă că puteți crea o rezervare nealocată pentru, să spunem, 4 camere triple, dar încă nu ați ales care dintre cele 5 camere triple disponibile vor fi utilizate pentru acea rezervare. Rezervările nealocate reduc capacitatea liberă a tipului de cameră rezervat. Continuând exemplul anterior, din cele 5 camere triple, 4 sunt rezervate ca rezervări nealocate, ceea ce înseamnă că pentru rezervările online, în continuare, va fi disponibilă doar o cameră triplă liberă.
- Toate rezervările online, fie că sunt rezervări nealocate sau alocate camerei, sunt considerate confirmate, ceea ce înseamnă că ambele tipuri au aceleași condiții. Diferența între ele este doar o separare internă în sistem.
Cum atribuim camere rezervărilor nealocate?
Atribuirea camerelor = alocarea unei camere specifice unei rezervări, adică eliminarea statutului nealocat. Există mai multe opțiuni pentru acest proces:
- Pe fila Camere nealocate din calendarul de rezervări – faceți click dreapta pe cameră și selectați opțiunea Atribuire cameră.
- Din panoul de control al calendarului de rezervări – puteți trage și plasa rezervarea în calendar. Datele corecte și camerele disponibile vor fi evidențiate.
- Din detaliile rezervării nealocate – puteți naviga aici și din punctele 1 și 2 a listei. Faceți dublu click pe rezervare sau căutați-o în lista de rezervări și deschideți-o. Apoi, faceți click pe pictograma cheii verzi de la sfârșitul fiecărui rând din secțiunea de rezervări flotante.
Cum să alocăm rezervările în camere specifice?
La momentul alocării, toate camerele disponibile pentru rezervarea „nealocată” vor fi afișate pentru data selectată.
Se va afișa o listă cu camerele care corespund numărului de oaspeți specificat în rezervarea nealocată. Tipul camerei pentru care s-a făcut rezervarea nealocată va fi extins și evidențiat (de exemplu, dacă este o rezervare nealocată pentru o cameră triplă, lista camerelor triple va fi extinsă și evidențiată)
Desigur, rezervarea nu trebuie neapărat atribuită tipului de cameră inițial selectat. Aveți opțiunea să alegeți orice alt tip de cameră care este potrivit pentru numărul de oaspeți din rezervarea nealocată (de exemplu, o rezervare flotantă pentru o cameră triplă poate fi atribuită unei camere cu patru paturi, sau, după cum este exemplificat mai jos, o rezervare pentru o cameră single poate fi atribuită unei camere cu două paturi).
Puteți face rezervări chiar și pentru camerele deja rezervate. În acest caz, rezervarea va fi salvată în lista de așteptare.